96 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Доверенность на расторжение договора с ростелеком образец

Как правильно составить доверенность для Ростелеком? Образец документа

Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 года № 126-ФЗ указывает, что под абонентом понимается пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

Это значит, что абонент вправе осуществлять управление подключенными услугами лично, либо воспользоваться институтом поверенного, для чего будет необходимо выдать доверенность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — просто позвоните, это быстро и бесплатно !

Когда она требуется?

Из приведенной нормы закона следует, что любое управление подключенными услугами, оказываемыми ПАО «Ростелеком» должно осуществляться абонентом лично.

К такому же выводу можно прийти, проанализировав пункт 14 Постановления Правительства «О порядке оказания услуг связи» от 09.12.2014 года № 1342, где указано, что сторонами по договору выступают гражданин, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, с одной стороны, и оператор связи, с другой стороны.

Из этого следует, что доверенность будет необходима в любом случае, независимо от наименования, стоимости и длительности подключаемой/отключаемой услуги и вида, заключаемого/расторгаемого договора.

Кто может выступать в роли доверителя и поверенного?

В случаях, когда в качестве доверителя выступает юридическое лицо, доверенность на представление интересов в Ростелеком выдается на общих основаниях, т.е. в простой письменной форме.

Такая доверенность, как правило, выдается единоличным исполнительным органом, действующим на основании устава юридического лица.

Однако, доверенность может быть выдана и другим лицом уполномоченным доверенностью на передоверие своих полномочий. Следует помнить, что передоверить можно только те полномочия, которые указаны в первоначальной доверенности.

Кроме того, в силу пункта 3 статьи 187 Гражданского кодекса РФ, доверенность, выданная в порядке передоверия должна быть нотариально удостоверена — за исключением доверенностей, выданных в порядке передоверия юридическими лицами, руководителями филиалов и представительств юридических лиц (какие доверенности требуют обязательного нотариального удостоверения?).

Право передоверия должно быть отдельно прописано в первоначальной доверенности. Если такого указания нет или сделано указание о том, что доверенность выдана без права передоверия, передоверить полномочия нельзя.

Доверенность, выдаваемая физическим лицом или индивидуальным предпринимателем, также не требует нотариального удостоверения (помним про передоверие) и совершается в простой письменной форме. Правила для такой доверенности ровно те же, что и для доверенности выдаваемой юридическим лицом. В роли поверенного, независимо от того, кем является доверитель, может выступать физическое или юридическое лицо (подробно о нюансах предоставления права действовать без доверенности от имени юридического лица мы рассказывали в отдельной статье).

Больше о том, кто такой поверенный и доверитель, какие стороны представляют, а также каковы их права и обязанности, читайте в отдельной статье.

Какая информация указывается внутри?

При указании в доверенности данных доверителя и поверенного руководствуйтесь принципом максимальной идентификации.

В случаях, когда одной из сторон является юридическое лицо, обязательно укажите полное наименование юридического лица как оно указано в уставе, ИНН, КПП и ОГРН организации, должность единоличного исполнительного органа и основания на которых он действует.

Если в доверенности фигурирует индивидуальный предприниматель, то обязательно укажите полностью фамилию, имя, отчество, а также номер свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя.

Доверителем или поверенным является физическое лицо? В таком случае необходимо указать фамилию, имя, отчество полностью и данные паспорта:

  • серию и номер;
  • дату выдачи;
  • орган выдавший паспорт.

Во всех случаях необходимо будет указать место нахождения. Для юридических лиц и ИП это юридический адрес, для физических лиц – адрес регистрации (о том, как составить доверенность на представление интересов от ИП физическому лицу, читайте тут).

Основные правила написания и оформления

При подготовке доверенности можно воспользоваться образцом, расположенным на сайте rt.ru или подготовить доверенность самостоятельно.

  1. При составлении доверенности от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, помните, что доверенность лучше всего выполнять на фирменном бланке (как составить доверенность от юрлица для получения и сдачи документов?).
  2. Доверенность должна быть скреплена печатью организации/ИП, если она предусмотрена (обязательность использования печати смотрите в уставе).

Не забывайте, что на стороне как доверителя, так и поверенного может выступать несколько лиц.
Четко определите перечень полномочий поверенного.

Если необходимо вверить полномочия на заключения договора на предмет подключения интернета или другой услуги, то укажите: «…уполномочивает заключать от имени Доверителя договоры на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с правом подачи заявлений, заверения копий документов, подписания договоров, получения товарно-материальных ценностей в рамках исполнения настоящего поручения, а также совершать иные действия, не противоречащие смыслу настоящего поручения».

  • Если необходимо отключить какую-либо услугу или телефон и не более, то укажите: «…с правом изменения тарифных планов и отключения отдельных услуг».
    • Скачать бланк доверенности в Ростелеком от физических лиц
    • Скачать бланк доверенности в Ростелеком от юридических лиц

    Больше о том, как правильно составить и заполнить доверенность, а также посмотреть образцы документов, можно здесь.

    Подробная пошаговая инструкция составления

    Как уже говорилось ранее, доверенность следует совершать на бланке организации или ИП.

    1. В шапке укажите наименование «Доверенность» и, в случае необходимости, порядковый номер.
    2. Далее следует указать дату совершения доверенности.

    Пример: «Гражданин Судаков Марсель Иванович, именуемый в дальнейшем Доверитель, паспорт серии ХХХХ номер ХХХХХХ, выдан ХХ.ХХ.ХХХХ года УФМС России по Советскому району города Сыктывкара, уполномочивает гражданина Петрова Ивана Марковича, именуемого в дальнейшем Поверенный, паспорт серии ХХХХ номер ХХХХХХ, выдан ХХ.ХХ.ХХХХ года Отделом МВД России по Новому району г. Старинск, представлять интересы Доверителя в ПАО «Ростелеком» с правом совершения следующих действий:…».
    Далее необходимо определить и подробно описать перечень вменяемых полномочий.

    Пример: «…расторгать договоры на оказание телематических услуг связи (интернета) заключенные Доверителем с третьими лицами, для чего Поверенный вправе подписывать и подавать заявления, вносить и получать денежные средства, подписывать соглашения о расторжении и совершать иные действия необходимые для надлежащего исполнения настоящего поручения».

    Пример: «…заключать с третьими лицами договоры на оказание телематических услуг связи (интернета), для чего Поверенный вправе подписывать и подавать заявления, вносить и получать денежные средства, подписывать договоры и акты приема-передачи, пользоваться иными правами, предоставленными законом абоненту, а также совершать иные действия необходимые для надлежащего исполнения настоящего поручения».
    Следующим разделом вы указываете срок действия доверенности и право передоверия.

    Пример: «Настоящая доверенность выдана сроком до 31 декабря 2018 года без права передоверия другим лицам».
    В конце следует указать наименование доверителя и поставить подпись.

    Пример: «Иванов И.И.________________________» или «Директор ООО «Гонг» _____________________ Лысенков А.П.».
    Доверенность следует изготовить в двух экземплярах.

    Варианты удостоверения

    Доверенность на представление интересов в ПАО «Ростелеком» не требует нотариального удостоверения за исключением случая передоверия (см. раздел «Кто может выступать в роли доверителя и поверенного?» настоящий статьи).

    Срок действия

    В настоящее время срок действия доверенности законодательно не ограничен, а значит доверенность может быть выдана на любой срок (ранее срок действия доверенности ограничивался тремя годами).

    Доверенность, в которой не указан срок действия считается действующей в течение одного года с момента её совершения (пункт 1 статьи 186 Гражданского кодекса РФ).

    Статья 186 ГК РФ. Срок доверенности

      Если в доверенности не указан срок ее действия, она сохраняет силу в течение года со дня ее совершения.

    Доверенность, в которой не указана дата ее совершения, ничтожна.

  • Удостоверенная нотариусом доверенность, предназначенная для совершения действий за границей и не содержащая указание о сроке ее действия, сохраняет силу до ее отмены лицом, выдавшим доверенность.
  • В целом видно, что доверенность, предоставляемая абонентом в ПАО «Ростелеком» не отличается от доверенностей предоставляемым другим операторам связи, совершается в простой письменной форме и не требует значительных усилий при составлении.

    Расторжение договора с Ростелекомом: интернет, телефон, телевидение

    Когда вы принимали решение о подключении интернета, телефона или телевидения от компании Ростелеком, то с вами был заключен соответствующий договор на оказание услуги. Если вдруг, по каким-либо причинам, вы решили отключить любую услугу, то вам необходимо написать заявление на расторжение договора. В данной статье мы рассмотрим порядок действий и список необходимых документов.

    Заявление на расторжение договора с Ростелеком

    Первым делом, нам необходимо скачать образец заявления на расторжение договора и заполнить его. Откройте его в текстовом редакторе и перед вами появится следующая страница:

    Как видите, нам понадобится номер заключенного с вами договора, а также данные о сотруднике, на чье имя придется писать заявление. Естественно, вы не знаете фамилии, имени и отчества сотрудника, поэтому придется позвонить в ближайшее к вам отделение компании и уточнить на кого писать заявление. После этого, внимательно прочтите ваш договор, так как там описаны условия расторжения договора. Если у вас было взято какое-либо оборудование в аренду или была произведена оплата в рассрочку, то нужно будет выплатить полную стоимость. Еще очень важно количество времени, которое прошло с момента заключения договора. Если оно меньше года, то ищите в договоре информацию о размере компенсации при расторжении договора.

    Расторжение договора на интернет Ростелеком

    Расторжение договора на интернет, чаще всего, происходит из-за несоответствия реальной скорости интернета заявленной в договоре. Многие пользователи ошибочно считают, что провайдер обязан предоставлять интернет всегда на максимальной скорости, хотя в договоре указана максимально возможная и это не значит, что она таковой и будет. Обычно, спады скорости происходят в часы пик, когда большинство людей возвращается с работы и садятся за компьютеры и ноутбуки. Не исключены и технические сбои на линия вышестоящего провайдера.

    Итак, вы решили подключиться к другому провайдеру. Если у вас имеется роутер или модем, который вам выдали вместе с договором, тогда смотрим на каких условиях он был вам передан. Если у вас нет пункта о продаже его вам в рассрочку, тогда вам будет достаточно вернуть его. Если такой пункт присутствует и сумма его стоимости еще не погашена, значит вам будет необходимо выплатить его полную стоимость.

    Расторжение договора на телевидение Ростелеком

    Интерактивное телевидение прочно вошло в нашу повседневную жизнь. Мало того, что качество от обычной антенны в несколько раз хуже, но и набор дополнительных услуг весьма обширен. Вы можете смотреть телевидение на нескольких телевизорах за счет услуги Мультирум или даже на компьютерах, ноутбуках, планшетах и телефонах за счет дополнительной услуги Мультискрин. Для просмотра телевидения Ростелеком необходима приставка и видеосендер. Их стоимость весьма существенна и, чаще всего, их приобретают в рассрочку на 36 месяцев. Если этот срок еще не прошел с момента заключения договора, то, скорее всего, вам необходимо будет полностью выкупить данное оборудование при расторжении договора. Если приставку вы брали в аренду, то достаточно будет заплатить расходы за текущий месяц предоставления данной услуги.

    Расторжение договора на телефон Ростелеком

    С появлением сотовой связи и доступных мобильных телефонов, спрос на домашний стационарный телефон снизился. Многие считают, что данные расходы бесполезны и решают отключить телефон Ростелеком. Перед тем, как вы заполните заявление, вам следует позвонить в службу технической поддержки и сообщить о своих намерениях. Не исключено, что вам перезвонит менеджер компании и предложит так называемый «экономный» тариф от Ростелеком, который позволит вам и сохранить телефон в квартире, и снизить семейные расходы на него. Если вы все-таки твердо уверены в желании отключить его, то вам следует проверить наличие задолженности по вашему счету и оплатить Ростелеком с помощью банковской карты.

    Список необходимых документов для расторжения договора с Ростелеком

    Когда вы заполнили образец заявления, вам необходимо приготовить следующий список документов:

    1. паспорт гражданина РФ
    2. свидетельство о собственности на квартиру и его ксерокопия
    3. договор купли-продажи квартиры и его ксерокопия
    4. сам договор на оказание услуги (интернет, телевидение, телефон)

    С этим всем вам необходимо приехать в офис компании Ростелеком. Список отделений Ростелекома в вашем городе вы можете найти на нашем сайте. Перед тем как ехать в то или иное отделение, позвоните туда и уточните принимают ли они заявления на расторжение договора, так как это можно сделать далеко не в каждом представительстве.

    Не забывайте о возможности временного отключения услуги на время отъезда или отпуска, так как это сохранит вам время и вы с легкостью сможете возобновить использование привычных вам услуг. Если при попытке расторжения вам отказали, то вам должны указать причину отказа. Если он находится в тексте подписанного вами договора, то вам придется выполнить данное условие. Если его там нет, то вы можете написать заказное письмо на имя руководства вашего города и изложить там подробно суть вашей ситуации.

    Не стоит думать, что если вы просто перестали платить за ту или иную услугу компании Ростелеком, то с вами автоматически разрывается договор и вы больше не должны ничего платить. Такое отношение приведет к тому, что ваша задолженность будет передана в службу коллекторов и уже они начнут вам настойчиво напоминать о необходимости оплаты. Именно лень клиентов приводит к конфликтным ситуациям, поэтому поберегите собственное время и нервы.

    Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

    Как расторгнуть договор с Ростелеком?

    Ситуации, когда необходимо прекратить сотрудничество с провайдером, могут быть разные. Например, в вашем районе плохое качество интернет-соединения, вы перестали пользоваться интерактивным телевидением, пропала необходимость в домашнем телефоне и т. д. — это лишь малая доля из всех причин, когда тянуть с расторжением договора с Ростелеком не стоит. Вопреки многочисленным «страшилкам», официальное, документально подтвержденное прекращение сотрудничества с провайдером — не столь сложная процедура.

    Как расторгнуть контракт Ростелеком

    Безусловно, просто позвонить на горячую линию, сообщить, что вы больше не пользуетесь, например, интернетом, поэтому просить закрыть договор — нельзя. Все несколько сложнее. В любом случае требуется посещения офиса компании в вашем городе. В какой именно офис вы являетесь, непринципиально.

    Какие документы нужны для расторжения договора?

    Собирать огромный пакет документов, конечно, не нужно. От вас требуются лишь два документа: заключенный договор + собственный паспорт гражданина РФ.

    Что делать, если нет паспорта? Подойдет временное удостоверение личности. Военные люди могут предоставить военный билет. Иностранцы имеют право предоставить вид на жительство в России. Перечень документов, заменяющих паспорт, достаточно огромен. Если у вас отсутствует основной документ, подтверждающий личность, лучше всего позвонить на горячую линию и узнать, что с собой следует взять в офис вместо паспорта.

    Часто так бывает, что проживает семья в квартире, на одного члена семьи заключают договор. Дальше возникает необходимость расторжения документа, а человека, прописанного в договоре, временно нет, он часто в разъездах. Что делать? Расторгнуть договор можно, но:

    • Должна быть доверенность от клиента провайдера;
    • Другой член семьи предоставляет свой паспорт;
    • В обязательном порядке в офисе предоставляется копия паспорта уже клиента Ростелеком.

    То есть, необязательно должен член семьи, родственник расторгать ваш договор. Это может быть любое третье лицо, у которого есть доверенность.

    Что делать с оборудованием (приставка, роутер) при расторжении договора?

    Тут все зависит от конкретных условий сотрудничества с провайдером. Варианты могут быть следующие:

    1. Вы арендовали оборудование. Само собой, оно возвращается. Важно! Возвращая оборудование, обязательно берите его акт приема-передачи. Это гарантирует, что к вам в дальнейшем не возникнут вопросы касаемо возврата роутера/модема/приставки. Возвращается полный комплект оборудования.
    2. Вы купили его в рассрочку. В таком случае вернуть оборудование и прекратить сотрудничество по рассрочке не получится. Нужно выкупать оборудование. Об этом все прекрасным образом написано в договоре. Вы платите ту сумму, которая была не выплачена согласно условиям рассрочки.
    3. Вы покупали оборудование при заключении договора. Его возврат не происходит.

    Нужно ли платить штраф за досрочное расторжение договора?

    Если вы внимательно прочтете договор, с легкостью найдете ответ на данный вопрос. Штрафы за досрочное прекращение сотрудничества с провайдером не предусмотрены. Однако, есть одно но. Часто компания проводит акции. Предположим, первые 3 месяца новым клиентам скидка на пользование домашним интернетом. Если вы расторгаете договор, то нужно будет доплатить сумму, которые вы не платили согласно условиям скидки. Расчет будет происходить просто по тарифу.

    Что касаемо задолженностей — недопустимо расторжение договора, пока они не будут погашены. Проще всего узнать про наличие задолженностей, погасить их через Личный кабинет. В режиме онлайн можно закрыть все долги, оплатив их самыми различными способами.

    Подать заявку на расторжение договора в режиме онлайн

    Обращаем ваше внимание, что подача заявки и сама процедура расторжения — разные вещи. В офис являться все равно нужно. Подача заявки несколько упростит процедуру. Перейдите по данной (//rt.ru/support/internet/contract/how-terminate-contract) ссылке и заполните небольшую анкету. Она включает в себя небольшой перечень данных:

    • Ваше ФИО;
    • Контактные данные;
    • Адрес проживания;
    • Номер лицевого счета (самое важное);
    • Услугу, от которой вы хотите отказаться и т. д.

    Один из распространенных вопросов — возможен ли отказ от одной услуги с учетом того, что вы останетесь абонентом Ростелекома? Конечно. Происходит отключение, например, интернета, а интерактивное телевидение продолжит работать согласно тарифу.

    Как действовать при переезде

    Ошибочное мнение абонентов в том, что нужно расторгать договор, далее его вновь заключать после переезда, тратить кучу времени на документальные формальности и так далее. Нет! У Ростелекома есть услуга, которая и называется «Переезд Онлайн». Переезжать с сохранением договора не только можно, но и выгодно по трем причинам:

    • Абонентское обслуживание в течение 2 месяцев с момента переезда бесплатное;
    • Возможно получение дополнительных скидок на услуги;
    • Все баллы согласно программе «БОНУС» останутся при вас.

    Что нужно сделать, чтобы воспользоваться дополнительной услугой? Подать онлайн-заявку по ссылке //pereezd.rt.ru

    Также требуется минимум данных: ваш регион проживания, контактный номер, ФИО и т. д. Далее с вами свяжется сотрудник провайдера и сообщит, какие действия нужно предпринять, чтобы воспользоваться услугой.

    К сожалению, нет гарантий, что услуга будет вам предоставлена. Допустим, в вашем текущем месте проживания Ростелеком оказывает свои услуги (во всем доме, жилом комплексе и т. д.). Если в новом месте проживания отсутствует возможность, например, проведения домашнего интернета, то по нему в любом случае нужно будет расторгать договор.

    Расторжение договора с Ростелеком через личный кабинет

    Итак, что конкретно нужно сделать, чтобы прекратить сотрудничество с Ростелекомом?

    1. Для начала зайдите в личный кабинет или как минимум позвоните на горячую линию, чтобы уточнить, есть ли у вас задолженности;
    2. Внимательно прочтите договор. Если вы пользовались акционным тарифом, даже купленным оборудованием по акции, возможно, компания потребует выплатить сумму, которую из-за действующей скидки/промо-акции вы не оплатили ранее;
    3. В договоре также будет написано, на каких условиях вы получили оборудование. Если выкупили, проблем нет. Купили в рассрочку — придется доплачивать сумму согласно условиям рассрочки. Если брали оборудование в аренду, пакуйте в коробку. А если оборудование имеет визуальные повреждения (в т.ч износ), не работает один из входов для кабеля? Вполне возможно, что компания потребует компенсацию;
    4. Именно абоненту, с кем был заключен договор, нужно с паспортом (или другим документом удостоверяющим личность) и оборудованием (если бралось в аренду) обратиться в офис Ростелеком;
    5. В офисе вам сообщат, в какой форме нужно подать заявление;
    6. Если передаете оборудование, обязательно требуйте акт-причем передачи!;
    7. В офисе также можно погасить задолженности. Если вы пользовались промо-акциями, вам сделают перерасчет и сообщат, какую стоимость нужно доплатить;
    8. Все, сотрудничество компании с вами официально прекращено.

    Напоследок ответим на частый вопрос — потерял договор, он в недолжном виде (залит кофе, например), что делать? Это не помешает расторжению договора. Просто берите с собой паспорт. У сотрудников в компании есть экземпляры заключенных договоров в базе всегда.

    Как расторгнуть договор на услуги с Ростелекомом?

    Нередко для расторжения отношений с провайдером необходимо пройти несколько не очень приятных этапов переговоров с компанией. Ростелеком, к сожалению, не исключение – подводные камни здесь тоже есть, хотя процедура и заявлена как простая и быстрая. Многие пользователи столкнулись с тем, что попросту не знают, как себя вести при расторжении договора – что имеет право требовать Ростелеком, а что является незаконным условием.

    Из-за таких сложностей некоторые даже отказываются проходить эту процедуру, что чревато возникновением большого долга или штрафов со стороны компании. Чтобы все прошло спокойно, необходимо знать, какие документы вы должны предоставить и что в ответ может потребовать от вас Ростелеком.

    Причины расторжения

    Вопреки опасениям, у Ростелеком нет «официального списка» причин, по которым вы можете расторгнуть договор. Вашего желания достаточно, несмотря на то, как на вас могут насесть менеджеры в офисе с вопросами. Не пугайтесь, это их работа – сохранить клиента во что бы не стало.

    Помните, объективных причин отказать вам в расторжении договора из-за «недостаточно веской причины» — нет. Даже если вас заставят в заявлении ее прописывать, и начнут предлагать альтернативные пути решения проблемы (тариф подешевле, акции), вы можете спокойно ответить, что более не желаете пользоваться услугами компании, и все на этом. Пояснять свой выбор вы не обязаны.

    Чаще всего договор расторгают, когда:

    1. Необходимо ликвидировать линию домашнего телефона, которая после всех реорганизаций стала принадлежать Ростелеком.
    2. Вы переезжаете на другую квартиру/в другой город (или страну).
    3. Возникает недовольство качеством услуг, и вы решили сменить провайдера.
    4. Происходит повышение тарифа, и у конкурентов есть все то же самое, только дешевле.
    5. Пропала необходимость пользоваться услугами.

    Любую из этих причин можно озвучить провайдеру, но не все из них будут встречены благосклонно. Вообще, при расторжении договора абоненты чаще всего сталкиваются с очень сильным психологическим давлением, поэтому просто помните – вы можете расторгнуть любой договор о предоставлении услуг в одностороннем порядке. Это право закреплено законами РФ.

    Бывают также случаи, когда расторгать договор не нужно – например, если вы хотите продолжать пользоваться Ростелеком, но при этом переезжаете на новую квартиру, услуги вам могут переподключить с сохранением абонетской платы и оборудования (если в новом доме предусмотрено подключение Ростелеком). Этот вариант может быть вам озвучен как альтернативный расторжению договора при обращении к менеджерам Ростелеком.

    Как действовать

    Сама процедура достаточно простая, но есть несколько шагов, которые стоит совершить до похода в Ростелеком:

    1. Изучить договор и правила о погашении задолженности при расторжении.

    Чаще всего проблемы возникают здесь, поскольку абоненты забывают, что подключались (к примеру) к акционному тарифу, и его условия при прекращении пользования подразумевают выплату Ростелеком компенсацию. Поэтому изучите условия вашего договора, чтобы не было сюрпризов.

    1. Погасить задолженность, если она есть.

    Без этого лицевой счет вам не закроют.

    1. Проверить, на каком основании вам было передано оборудование – возможно, потребуется его выкуп или возврат в Ростелеком.

    Сам процесс расторжения договора с Ростелеком и правда очень легкий – вам нужно предоставить:

    1. Заявление о том, что вы хотите прекратить пользоваться услугами и закрыть лицевой счет.

    Важно! Если вы не потребуете закрыть лицевой счет, Ростелеком может его «сохранить» и начислять дополнительные деньги на его обслуживание или за автоматическое подключение своих услуг.

    1. Паспорт – ваш или человека, на которого был оформлен договор. Если договор не на вас, понадобится еще и доверенность от подписавшего его человека.
    2. Если вам выдавалось оборудование напрямую от Ростелеком (роутер, приставка), то акт его приема и передачи.
    3. Само оборудование, если вы его арендовали и по условиям договора обязались вернуть.

    Возможные проблемы

    Естественно, без проблем редко когда обходится. Договор Ростелеком порой составлен так, что абонент не знает, чего ему ожидать. Есть целый список самых распространенных проблем, которые повергают абонентов в ярость – однако, все из них можно предусмотреть и решить еще на стадии сбора документов для расторжения договора.

    Нет экземпляра договора или акта передачи оборудования

    Самая мелкая проблема из всех – отсутствие договора. Мелкая она из-за того, что ничего сложного в ее решении нет. Ростелеком хранит все данные и вторые экземпляры договоров у себя. Вам понадобится принести только ваш паспорт, на который были зарегистрированы услуги.

    Если же у вас нет акта передачи оборудования, проверьте не покупали ли вы его сами – Ростелеком предлагает как купить нужный девайс в рассрочку, так и арендовать его. В любом случае, информация об этом хранится в компании, и менеджер обязательно проверит ее при вашем обращении.

    Требуют погасить задолженность

    Больше всего нареканий пользователей возникает из-за внезапных задолженностей. Обычное возмущение при расторжении договора Ростелеком – это «За что я должен еще платить?» Причем, в ловушку может попасть и тот абонент, который регулярно платил и не накапливал долги.

    Важно помнить, что во многих случаях вам все равно придется заплатить – очень редко случается так, что у Ростелекома не находится прописанных в договоре строчек о том, что вы ему за что-то должны.

    Несколько ситуаций, с которыми можно столкнуться:

    1. Вы подключали услуги по акционной цене и собираетесь от них отказаться до конца периода, который установил Ростелеком как акционный.

    В этом случае, необходимо читать условия акции и еще пристальнее просмотреть ваш договор. Скорее всего, там найдется строчка о том, что при таком расторжении отношений с компанией вы обязуетесь доплатить средства до «не акционной» стоимости вашей услуги за весь период пользования.

    Например: Интернет, 100 Мбит. Акционная цена – 350 руб./мес. на первые полгода, затем возврат к обычной цене за такую скорость – 450 руб./мес. Договор заключен на год.

    Вы хотите расторгнуть договор на 4 месяце пользования услугами. Если акция это подразумевает (а обычно так и происходит), Ростелеком может истребовать с вас 400 рублей доплаты за 4 месяца использования, поскольку вы не выполнили условия акции.

    И будет абсолютно прав в этом. Скандалы обычно не помогают, поскольку все эти условия компания прописывает в своей оферте. К сожалению, ее мало кто читает, когда решается подключить тот или иной «выгодный» тариф, а если стоит подпись, то значит, что вы с этим согласились.

    1. Вас заставляют платить за весь месяц использования услуг, хотя вы расторгаете договор в середине расчетного периода.

    Здесь опять придется полагаться на ваш договор и внутренние распорядки компании. От договора к договору, от услуги к услуге это может меняться. Иногда возможно отключить все за один день, и заплатить только за 10-12-16 дней, что вы пользовались в этом месяце, а остаток вернуть. Но чаще всего уже оплаченная абонентская плата не возвращается, Ростелеком ее забирает себе, а услуги отключает в конце месяца.

    В любом случае, все это должно быть прописано в документе, который регулирует отношение с компанией.

    1. Вы переехали, перестали пользоваться услугами, не расторгли договор и теперь вам вменяют большие долги и штрафы.

    Это очень неприятная ситуация, и к сожалению, даже доведение дела до суда здесь не поможет. Ростелеком определяет «предоставление услуги» не с точки зрения абонента. То есть, считается не то, что вы в реальности, допустим, не пользовались интернетом, а то, что компания продолжила предоставлять вам доступ в сеть. Де факто не пользовались, де юре услуга предоставлялась и должна быть оплачена.

    Соответственно, важно расторгнуть договор во время переезда. Иначе, увы, вам придется заплатить все абонентские и другие суммы. Обхода здесь нет – порой на разборках с Ростелеком можно потерять больше денег, чем сам долг.

    Исключение составляет, пожалуй, ситуация, когда владелец договора скончался и действительно услугами никто не пользовался. В таком случае, можно принести в Ростелеком свидетельство о смерти, но скорее всего вам просто перерегистрируют договор на вас как на родственника, и долги не спишут. Это зависит от каждой конкретной ситуации.

    Требуют платить за оборудование

    Еще один подводный камень, на который налетают почти все абоненты, которые решили использовать оборудование Ростелеком, а не свое собственное.

    Приставки и роутеры Ростелеком предоставляет на нескольких условиях, и в каждом из них есть момент, когда вам придется решать проблемы:

    1. Оформляется договор «купли-продажи», но с припиской «рассрочка».

    Такая ситуация предполагает, что вы покупаете приставку или роутер у компании, вам дается период рассрочки, за который вы должны полностью выкупить (2 года, например) девайс. Если вы решили прекратить пользоваться Ростелеком до того, как выплатили всю рассрочку, вернуть девайс компании не получится – он по документам ваш.

    Тогда при подаче заявления на прекращение обслуживания, вам скажут выкупить оборудование – цена будет за минусом тех средств, что вы уже по рассрочке заплатили за тот период, что им пользовались.

    Поскольку оборудование Ростелеком дорогостоящее, абонентам могут выставить счет в 3-5 тысяч рублей, и отказаться расторгнуть договор, пока вы не выплатите.

    В некоторых случаях можно договориться, что вы продолжите платить за приставку или роутер в рассрочку, но услугами пользоваться более не будете. Договор могут расторгнуть, но только на услуги.

    Что вам делать потом с девайсом от Ростелеком – компанию не волнует, ведь вы изначально решили его купить, а не взять попользоваться.

    1. Вы взяли девайс в аренду.

    В таком случае, роутер или приставка должна быть возвращена в Ростелеком. Но! Как и в случае с арендой квартиры или машины, оборудование должно быть возвращено в том же состоянии, в котором оно вам предоставлялось. Добавляется еще и необходимость возвращать коробки и все сопутствующие упаковки.

    Если вы вернете в Ростелеком не работающее или не укомплектованное оборудование, вас могут вежливо попросить его купить, поскольку Ростелеком не сможет его принять.

    Условия аренды таковы, что возвращать нужно все в том же виде, в котором вы это получили. Особенно это касается моментов, когда в тариф «вшита» бесплатная аренда.

    Если девайс поврежден, компания решает, что вы нарушили условия, и вольна применять в этом случае те санкции, которые посчитает нужными. Бывают случаи, когда абоненту много месяцев приходится выплачивать средства за давно не работающий маршрутизатор. Конечно, это не самая приятная ситуация, однако договор есть договор.

    Если с оборудованием все в порядке, то вы вернете его в Ростелеком без проблем, и разорвете отношения с компанией окончательно. При этом средства, которые вы платили в период пользования, естественно не возвращаются.

    Услуги оформлены на другое лицо

    Ростелеком на рынке достаточно давно, и многие договора оформлялись на бабушек, дедушек, мам или пап. В случае, если этот человек еще дееспособен и может с вами прийти в Ростелеком, проблем нет. Необходим его паспорт, договор, и подпись на заявлении.

    В противном случае, появляются проблемы:

    1. Подписывавший договор умер.

    В этом случае придется пройти два бюрократических этапа – сначала доказать Ростелекому, что человека нет в живых, а затем перезаключить договор на вас. После этого можно будет его расторгнуть окончательно.

    Для этого потребуются такие документы: свидетельство о смерти владельца договора, документы нового владельца квартиры/наследника.

    Обычно этого достаточно – в Ростелекоме вам подскажут, какие еще бумаги им нужны, чтобы переоформить договор на вас. Затем процедура расторжения стандартная – вы приносите свой паспорт, пишете заявление и сдаете оборудование (если оно у вас было).

    1. Подписывавший договор не хочет или не может прийти.

    Тут понадобится доверенность от этого человека на вас, копия его паспорта и ваш паспорт. Доверенность составляется в нотариальной конторе. В ней должны быть четко прописаны ваши полномочия – что вы вправе расторгать договорные отношения от имени человека, подписывать за него бумаги и т.д. Обратная сторона такого способа в том, что вам придется заплатить за оформление доверенности – а это лишние расходы. Так что если человек, который заключил договор, может прийти сам или с вами в Ростелеком и подать все лично, лучше сделать именно так.

    Несмотря на то, что процедура расторжения договора с Ростелеком может принести много неожиданностей и дополнительных проблем, их можно решить тем или иным образом. А если заранее позаботиться о том, чтобы предусмотреть вышеописанные подводные камни, и дополнительных оплат, и нелицеприятных разговоров с менеджерами можно избежать.

    Главное, помните, что даже если вам придется заплатить задолженность или выкупить ненужный вам роутер, своей основной цели – прекращения отношений с Ростелеком — вы после этого все равно добьетесь.

    Доверенность в ростелеком образец

    Основное назначение документа — представление интересов доверителя лицом, которому она выдана. Рассмотрим особенности этого документа. Безотзывная доверенность представляет собой документ, который выдается доверителем доверенному лицу поверенному для обеспечения обязательств, связанных с ведением бизнеса. Особенность такой доверенности заключается в том, что доверитель не может аннулировать ее до истечения срока действия, либо может отменить только в случаях, предусмотренных в самой доверенности. Безотзывная доверенность пример заполнения документа можно найти далее может быть выдана любому лицу, которого сочтет компетентным к этому доверитель.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Доверенность в ростелеком от юридического лица образец

    Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Наказание за просрочку лицензии. Статья УКРФ 1 ставка. Здравствуйте, подсобите пожалуйста. Нужен пример автобиографии в прокуратуру от лица девушки. Как получить список кадастровых кварталов определенного кадастрового округа? Не перебором вручную! Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

    Кислый Высший разум. Доверенность на расторжение договора с Ростелекомом. Или если отправлю заказное письмо с уведомлением, нужно ли заявление на расторжение договора заверять у нотариуса? Лучший ответ. Каков там порядок расторжения договора. При этом Оператор оставляет за собой право требовать от Абонента оплаты фактически понесенных расходов Оператора на организацию доступа к Услугам, если такие расходы не были оплачены Абонентом при организации доступа к Услуге.

    Дата прекращения действия Договора указанная в заявлении с учетом требований п. Правил, является датой расторжения Договора. Вобщем в любом случае отправляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения письменное заявление об одностороннем расторжении договора. Остальные ответы. Валерия Мыслитель 4 года назад если действия от Вас будет осуществлять другой человек, то желательно нотариально заверить. Похожие вопросы. Также спрашивают.

    Доверенность на отключение для Ростелеком

    Абонент Ростелеком вправе самостоятельно подключать и отключать услуги провайдера, однако в отдельных случаях совершать эти действия не представляется возможным. К примеру, лицо, заключившее договор, находится в длительной командировке или по каким-то иным причинам не может отказаться от предоставления услуг связи. В таком случае разумным шагом будет заранее подготовить для Ростелеком доверенность на отключение услуг, чтобы кто-то другой мог совершить это действие образец можно скачать ниже. Прежде чем переходить к подписанию доверенности, абоненту стоит разобраться в нюансах и убедиться в отсутствии подводных камней.

    Если вы стали абонентом Ростелеком, то заключали договоры обслуживания домашнего телефона, кабельного телевидения и сотовой связи. Соответственно у вас на руках должны быть все оригиналы документов. Отказ от домашнего телефона Для отказа от услуг домашнего телефона необходимо взять типовой документ на обслуживание и посетить офис приема претензий Ростелеком. Обратите внимание на этот пункт!

    Доверенность на расторжение договора с ростелеком

    Подпишитесь на e-mail-рассылку, чтобы первыми получать новости и специальные предложения от ОнЛайм. На адрес Вашей электронной почты будет отправлено письмо. Пожалуйста, проверьте почту и активируйте подписку. Архивные документы. ОнЛайм Форум. Проекты Для бизнеса Интернет-магазин Компьютерная помощь Блог. Поддержка 8 12 12 Подключение 8 80 Личный кабинет. Я согласен с Правилами оплаты услуг связи.

    Ростелеком доверенность образец

    Продаю WiFi-роутер маршрутизатор Rotek RX абсолютно новый, не использовался, после приобретения был только включен для проверки Цена: руб. Вот лишь малая часть Цена: 6 руб. В рабочем состоянии Возможна отправка по России Цена: руб.

    Уважаемый посетитель, по ссылке выше можно скачать Доверенность на Отключение телефона Ростелеком образец. Скачивание доступно на компьютер и телефон через торрент. Это значит, что абонент вправе осуществлять управление подключенными услугами лично, либо воспользоваться институтом поверенного, для чего будет необходимо выдать доверенность. В ситуации, когда доверителем является юридическое лицо, поверенным может являться не только сотрудник этого юридического лица, но и любое другое физическое или юридическое лицо.

    Бланки типовых документов

    Это в дальнейшем избавит генерального директора от судебных разбирательств, с помощью которых он бы мог решить подобные проблемы. Какой способ оптимален для информирования посетителей о правилах пропускного режима, установленных на охраняемом объекте: Размещение информации об установленных заказчиком правилах перед входом на охраняемую территорию. При себе обязательно иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. В случае если гражданин подтверждает свой статус акционера (участника) учредительными документами, выпиской из реестра акционеров, вопрос о подведомственности спора не возникает.

    ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Безотзывная доверенность как новелла в гражданском законодательстве РФ

    Вид на жительство после регистрации брака. Санкции за нарушение других условий договора:. Приказ о переводе директора с совместительства на основную работу возможен по обоюдному согласию работодателя и сотрудника.

    Пример: 1) Иванов Петр Петрович, 01. Если жалование судьи будет недостаточным, гарантировать непредвзятость и справедливость принимаемых решений будет сложно.

    Доверенность на Отключение телефона Ростелеком образец

    Но при этом возможны и ошибки, допущенные иными, третьими лицами (к примеру, инженерами по кадастру). Процесс отчислений является простым и понятным, если следовать ему беспрекословно и соблюдать общие правила.

    Удачи в вашем деле. Но предоставление их относится к обязанностям региональных властей. Иногда официальный срок службы конкретной модели. Полисы, оформленные через интернет в ЮжУралАско, регистрируются моментально, максимум — в течение 1-2 рабочих дней.

    Не лишним будет взять с собой эти бумаги при личном визите в ведомство. Ежегодно количество правопреемников, обращающихся в Пенсионный фонд нашей республики, колеблется от одной тысячи до полутора. Страховой номер уникальный и привязан к конкретному человеку в течение всей его жизни. Парковка автомобилей может осуществляться исключительно в специально отведенных для этого местах.

    Нотариальное заверение заявления на расторжение договора и доверенности

    Книгу отзывов и предложений установленной формы в предприятиях и орган тельств потребительской кооперации ведется. Процесс межевания земель также находится в ведении муниципалитета. Это можно объяснить, тем, что большинство ветеринаров трудятся в частных клиниках. Вопрос из практики: как поступить, если порядковый номер и дата записи внесены не в строку с записью о работе, а в строку с наименованием организации в трудовой книжке.

    Бокс — один из самых травматичных видов спорта. Подсчет количества акций, выбор подходящего метода оценки в зависимости от присутствия ценных бумаг на фондовом рынке. Чтобы найти нужные контакты, требуется указать регион, в котором производится платеж и услуга, а также ведомственное подразделение, при помощи вкладки контакты.

    Заемщик должен гарантировать свою платежеспособность.

    Так где же проверить административные штрафы по фамилии так, чтобы это отняло минимум времени. Государственная регистрация рождения ребенка или у родителей на детей относятся основы доверенности, выданный после представления его в орган опеки и попечительства.

    Снижается концентрация внимания и ухудшается видимость. Однако и в этом случае нужно иметь при себе подтверждающие документы. После этого возраста ребенок получает паспорт и уже может совершать некоторые действия с ведома своего законного представителя.

    Если у вас остались какие-либо вопросы, то можете задать их в комментариях. При этом лизинговые компании говорят, что по окончанию договора ты можешь сдать машину им и получить новую, платя за это столько .

    Работающим по краткосрочным соглашениям не выплачивается выходное пособие, так как уволить по сокращению их нельзя, иначе нарушается требование уведомить работника за 60 дней до планируемого дня увольнения. Какие условия труда должны предоставить и т. Оплата за вынос границ производится за счет городского бюджета. Судье потребуется изучить обстоятельства дела, прибегнуть к помощи педагогов и психологов, назначить экспертизу.

    Дополнительно в анкете рядом с Ф.

    Читайте об этом в нашей новой статье. Это прямая обязанность продавца. Просто внеплановая поверка, просто обнаружили сами и на месте.

    ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Доверенность

    Читать еще:  Образец служебной записки на продление договоров без тендера
    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector