1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Продажа по предоплате

Предоплата

Акт доверия. Как работать с предоплатой

Есть много способов предоплаты. Это и выставление счета, оплачивая который покупатель перечислит деньги на расчетный счет продавца, и прием интернет-платежей, и денежные переводы с банковских карт. Рассмотрим прием денег через интернет, то есть оплату товара непосредственно на сайте.

Как получить?

Во-первых, сайт и вся компания должны производить впечатление надежного партнера. Мало кто захочет перевести деньги на счет, написанный на единственной страничке простейшего сайта с обещанием пусть самых дешевых или, наоборот, самых эксклюзивных услуг или товаров.

Во-вторых, необходимо сделать все так, чтобы и покупателю было удобно и безопасно оплачивать заказ, и с обработкой заказов и выводом денег из системы проблем не возникало. Иначе говоря, нужно выбрать надежного посредника — сервис по приему денежных средств.

Кого же выбрать? Вот самые известные, проверенные и надежные:

  1. «Интеркасса»;
  2. PayOnline System;
  3. Z-Payment;
  4. Sprypa;
  5. RBK Money;
  6. Assist;
  7. Robokassa;
  8. Cyber Plat;
  9. «Единая касса W1»;
  10. «Qiwi кошелек».

Практически все они принимают платежи через многие системы электронных денег, терминалы и банкоматы, но на сегодняшний день большинство людей предпочитают оплачивать покупки в интернете пластиковыми картами, поэтому необходимо выбрать сервис, работающий с банковскими картами.

Второй критерий выбора — простота и удобство вывода денег из системы.

Большая часть платежных систем может перевести деньги на другие платежные системы (Webmoney, «Яндекс.Деньги» и т д.), но при многократном переводе денег теряются проценты. Хотя небольшие суммы можно сразу тратить в интернете — на оплату хостинга, продление регистрации домена, рекламу, покупку лицензий на софт. Для того чтобы получить деньги на руки, необходимо иметь расчетный счет в банке.

Есть еще один нюанс при выборе сервиса: некоторые из них берут либо деньги за регистрацию в системе, либо ежемесячную плату за использование. В других же взимается процент за перевод. Необходимо выбрать наиболее выгодные условия для своего бизнеса. Если объемы продаж велики, возможно, будет выгоднее ежемесячная оплата, которая равномерно распределится на все заказы и составит десятые доли процента их стоимости. Если поток заказов пока еще небольшой, более удобными могут оказаться высокие проценты от суммы платежа, которые за месяц работы, скорее всего, окажутся меньше ежемесячной оплаты.

Выбрав систему, необходимо в ней зарегистрироваться, добавить на сайт код или специальный модуль и информировать покупателей о новых способах оплаты. После нужно проводить мониторинг, отслеживать, сколько заказов было сделано с предоплатой и какой процент денежных средств был потрачен на оплату услуг сервиса, чтобы вовремя перейти на наиболее выгодную систему оплаты.

Как вернуть?

При оформлении договоров важно не путать аванс и задаток. Аванс — это частичная предоплата, которая в случае отказа от покупки всегда возвращается покупателю за вычетом издержек продавца, если это прописано в договоре купли-продажи. Задаток же имеет четкое юридическое определение и играет роль гаранта заключения сделки (акта купли-продажи), отказ от которой может приводить к потери задатка.

Обычно задаток используют при изготовлении партии товара под заказ, с такими характеристиками, которые исключают его продажу другим покупателям. Например, серия значков и монет для гостей к юбилею свадьбы. При отказе покупателя фирма-производитель понесет убытки, задаток же должен их компенсировать.

Итак, аванс и полную предоплату необходимо вернуть покупателю при расторжении договора купли-продажи. Если в договоре не было указано иное, сумма возвращается полностью и все убытки по оплате услуг банка ложатся на продавца. Для минимизации расходов деньги возвращаются тем же способом, что и были получены, то есть наличные — наличными, денежные переводы — денежными переводами.

Получение и, самое главное, возврат предоплаты необходимо отразить в бухгалтерском учете. Прежде всего после получения аванса не позднее пяти календарных дней со дня получения денежных средств нужно выставить покупателю счет-фактуру на сумму предоплаты. В день отгрузки товаров (выполнения работ, оказания услуг), в счет которых был получен аванс, НДС, начисленный ранее с предварительной оплаты, организация вправе принять к вычету.

Читать еще:  Согласие органов опеки на продажу доли несовершеннолетнего

В случае изменения условий или расторжения договора купли-продажи и возврата авансовых платежей можно применить вычет налога, ранее начисленного и уплаченного в бюджет с сумм предоплаты за товары, но только после того, как в учете будут отражены операции по изменениям в связи с отказом от товаров (работ, услуг). Факт возврата авансовых платежей должен быть отражен в бухгалтерском учете и подтвержден документально, то есть платежными поручениями. Вычетом можно воспользоваться не позднее одного года с момента такого отказа.

Зачем это нужно?

Предоплата имеет свои плюсы и свои минусы для обеих сторон сделки.

Плюсы и минусы для продавца

+ Предоплата дает гарантии того, что покупатель действительно заинтересован в покупке и вряд ли от нее откажется.

+ Получив деньги по предоплате, можно спокойно доставлять товар, не усложняя логистику передачей денег (особенно крупных сумм) через курьера.

+ Продавец, получивший предоплату, может сразу же пустить деньги в оборот.

— Существует много способов предоплаты, но поначалу все они кажутся сложнее, чем получение денег непосредственно при передаче товара.

— Нужно доказать покупателю свою надежность, завоевать его доверие.

— В случае проблем с доставкой или иной ситуации, когда невозможно доставить товар, продавец обязан вернуть предоплату, что связано с некоторыми трудностями (трудозатратами, вернее) и тратой денег на услуги банка или платежной системы за перевод.

Плюсы и минусы для покупателя

+ Делая предоплату, проще планировать свои траты по времени.

+ Предоплата всегда подразумевает определенную сумму, в то время как оплата товара наложенным платежом, например, может включать в себя гуляющую стоимость пересылки.

+ Чаще всего продавец предлагает наиболее удобные способы оплаты — «Яндекс.Деньги», перевод с карточки и т д.

— Есть риск потерять свои деньги, если продавец оказался неблагонадежным.

— Чувство беспокойства, когда деньги переданы, а товар еще не получен.

Предоплата за товар в интернет магазине

1.1. Алексей.
Существуют множество других интернет магазинов, которые предоставляют свои услуги без предоплат.
При заранее перечислении денежных средств продавцу, в виде предоплаты, покупатель несет дополнительные риски при покупке товара и отзывы, советы друзей-знакомых никак не влияют на деятельность компании у которой могут возникнуть различные трудности при осуществлении Вашего заказа.

2.1. В начале узнайте в официальном сайте по отзывам за вашего поставщика, если нет ни каких плохих в большем случае нареканий, то уже шанс есть. После перевода должны сохранить подтверждения кому вы перевели денежные средства и на какой счет, хотя это и не факт, они могут через пару дней уничтожить и сайт и всю информацию если аферисты. Так что думайте рисковать или нет.

3.1. Можете. Имеете полное право согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее: Закона) отказаться от дистанционного заказанного товара до его получения либо в течение 7 дней после получения. В худшем случае оплатите обратную доставку.

4.1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте претензию, если не вернут. То подавать как неосновательное обогащение.

5.1. Не можете. Материально вы не пострадали. Денег вы не вносили. Морально тоже не страдали, вас предупреждали о задержках.

5.2. В данном случае морального вреда нет. Моральный вред это нравственные и физические страдания. Вам же товар доставили.
Удачи Вам!

6.1. Света да можете забрать.

6.2. Да, можете вернуть.

7.1. При заказе в интернете можно отказаться от исполнения договора до получения товара, а после получения-в течение 7 дней. Ст 26.1 ФЗ О Защите прав потребителей.

7.2. Позвоните в магазин и отмените доставку. Квитанция является доказательством оплаты. Даже если плиту доставят Вы можете в соответствии со ст.18 ФЗ О защите прав потребителей вернуть ее в течении 14 дней с момента доставки.
Удачи Вам.

7.3. Сможете вернуть в течение 14 дней со дня доставки, однако транспортные расходы лягут на Вас.

Читать еще:  Продал дом купил квартиру какой налог

8.1. Следует написать заявление в полицию, Ирина.

8.2. Попробуйте в полицию написать заявление.

9.1. Запросите у них договор, пусть вышлют.

10.1. Пишите заявление в полицию.

11.1. Предъявить письменную претензию на возврат денег + неустойку, магазин на письма отвечает?

12.1. Только суд поможет решать вопрос Роспотребнадзор не поможет.

12.2. Сюда обратитесь
В Роспотребнадзор через интернет приёмную
Подробнее >>>
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

В Прокуратуру через интернет приёмную
Подробнее >>>
Основание: ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и ст.10 Закона О прокуратуре

В МВД РФ заявление можно подать через интернет приёмную
https://mvd.ru/request_main
Основание: Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

13.1. Нет, не должны. Такие ошибки бывают, деньги скорее всего спишут позже.

13.2. Ждите, когда Вам напишут претензию о долге. Скорее всего произошел технический сбой.

14.1. Можете требовать допоставки заказанного товара путем направления претензии.

14.2. По ст.307, 420 ГК РФ подавайте претензию.

15.1. В данном случае — предъявляйте претензию поставщику — интернет-магазину, ст. 23.1 ЗоЗПП
укажите что заказ не получен, требуйте исполнение заказа или возврат денег
при отказе — в суд обратитесь
сам поставщик пусть уже выясняет, кто виноват что вы не получили заказ и требует с него оплату убытков.

16.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О ЗПП» потребитель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней после передачи! Это как раз касается дистанционной купли продажи.

17.1. Нет. Для более подробного ответа уточните вопрос.

18.1. Обращаться в полицию, а про деньги и товар, вероятнее всего, забыть.

19.1. Предъявляйте претензию магазину на основании норм ГК.

20.1. Начните с обращения в полицию с заявлением о мошенничестве.

20.2. Обратитесь в полицию. Но маловероятно, что найдут.

21.1. Обезопасить себя можно только проверкой продавца по отзывам в интернете и информацией в ЕГРЮЛ (https://egrul.nalog.ru/). Если отрицательных отзывов нет, а информацию в ЕГРЮЛ внушает доверие (юрлицо существует давно, фактический адрес совпадает с юридическим), то можно и рискнуть. Ну и плюс предоплату вносите только переводом с вашего банковского счёта на счёт их юридического лица — тогда у вас будут железные доказательства перевода денег. Потом, если товар не доставят, просто обратитесь в суд и взыщете эти деньги.

Тут нет разницы, в разных вы городах или нет. Иск о защите прав потребителей все равно сможете предъявить по месту своего жительства.

21.2. В таком случае никак — риск мошенничества велик.

22.1. —как договоритесь. Не производите предоплату.

23.1. Возможно взыскание процентов, согласно ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами. Если требуется помощь, обращайтесь в личные сообщения.

24.1. Для розничной купли-продажи договор не нужен. Поэтому никакие документы не требуются.

24.2. Договор купли-продажи будет основанием для предоплаты через сбербанк.

25.1. В соответствии со статьей 159 Мошенничество Уголовного Кодекса Р.Ф. Идите в полицию пиите заявления о преступлении.

26.1. Напишите заявление в прокуратуру. Они свяжутся с продавцом и скажут, что бы быстро закрыл вопрос, иначе передадут материал в полицию. Как правило, работает такая схема.

26.2. Направьте претензию, за тем обратитесь в суд.

27.1. ДА, можете.
Подавайте иск в суд в соответствии с ЗОЗПП.

27.2. Можно вернуть, необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.

28.1. Интернет мошенничество никто не отменял, к сожалению.

29.1. Пока рано судить, лучше подождать немного.

30.1. Инна, в вашем случае я советовала бы сначала обратиться в полицию с соответствующим заявлением, пусть проведут проверку.

Продажа по предоплате

Кроме стандартных продаж, когда покупатель платит деньги (наличиными или безналичным расчетом), иногда возникает необходимость учета следующих ситуаций:

1) Покупатель оставляет заявку, чтобы ему привезли/сделали товары под заказ, при этом вносит предоплату.

Читать еще:  Продажа наследства менее 3 лет

2) Покупатель хочет зарезервировать товар, чтобы впоследствии его забрать, при этом вносит часть предоплаты.

3) Нужно доставить товар удаленному клиенту под заказ, по почте — наложенным платежом.

4) У покупателя не хватает денег, магазин отпускает ему товар но покупатель остается должен.

Программа Client Shop позволяет обслуживать такие ситуации, используя раздел «Продажа в долг/по предоплате».

Пользоваться этими возможностями или нет — тут зависит от конкретного магазина. Поскольку, например, продажа товаров покупателям в долг не используется в 90% магазинов, по умолчанию эта возможность отключена в настройках.

Если для конкретного магазина часть этих возможностей нужна, их можно включить в разделе «Общие настройки»:

Работа с товарами под заказ. В первую очередь в настройках программы включаем возможность продажи по предоплате:

Заходим в розничные продажи:

Если товар уже есть на складе, просто добавляем его с помощью сканера штрих кодов, поиска товаров или вручную, затем продаем обычным способом:

Если товар отсутствует на складе, его можно продать под заказ. Нажимаем Дополнительно—>Добавить товар под заказ:

Добавляем новый товар, устанавливаем цену товара:

Итак, товар добавлен в розничные продажи:

Для продажи товара по заказу нужно привязать его к покупателю.

После того как нужный товар поступит в магазин это позволит уведомить об этом покупателя, например, по телефону.

Кроме того, это дает возможность для постоянных покупателей установить процент скидки (если нужно).

Выбираем покупателя (предварительно его нужно в программе завести), затем вводим сумму предоплаты (меньше суммы покупки):

Программа выдаст предупреждение, что сумма недостаточна для продажи и предложит продать по предоплате. Нажимаем ОК.

В специальном разделе программы высвечивается список продаж по предоплате для контроля.

Когда необходимые товары будут в наличии в магазине, это позволит уведомить об этом покупателя. Покупатель вносит оставшуюся часть оплаты и ему отгружается товар.

Заходим в раздел «Продажа в долг/по предоплате». Видим список клиентов и их заказов. В нашем случае Николай Иванович заказал товар на 500 рублей, сделав предоплату 300, товар ему не отгружен:

При получении товара клиентом вводим сумму остатка оплаты, затем отгружаем товар. При следующем заходе в данный раздел оплаченные товары больше не будут отображаться.

Резервирование заказов. Функционал для отправки товара клиенту по почте (с учетом возможности, что клиент товар может не забрать) реализуется в программе Client Shop следующим образом:

В первую очередь в настройках программы включаем возможность продажи в долг:

Заходим в розничные продажи, вводим нужные товары для продажи:

Выбираем покупателя (предварительно его нужно в программе завести), затем вводим сумму наличными 0 (или сумму предоплаты):

Программа выдаст предупреждение, что сумма недостаточна для продажи и предложит продать в долг. Нажимаем ОК.

Остаток на складе уменьшится, товар будет зарезервирован.

Можно считать что товар продан покупателю в «кредит доверия» — если покупатель не придет забирать товар через какое-либо время, продажа может быть отменена.

В специальном разделе программы высвечивается список подобных продаж для контроля.

Заходим в раздел «Продажа в долг/по предоплате». Видим список клиентов, которым были отправлены товары и которые их ещё не оплатили:

В случае оплаты товара клиентом вводим сумму оплаты. При следующем заходе в данный раздел оплаченные товары больше не будут отображаться.

В случае отказа от оплаты просто удаляем продажу в долг. Товар возвращается на склад.

интернет продажи с предоплатой 100%

Рекомендованные сообщения

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.
Примечание: вашему сообщению потребуется утверждение модератора, прежде чем оно станет доступным.

Сейчас популярно

Автор: Лучший Здесь я
Создана 4 часа назад

Автор: Сихотэ-Алинь
Создана 12 часов назад

Автор: MIrVSem
Создана Вчера в 17:47

Автор: pitdogg
Создана В субботу в 03:41

Автор: Лида_академик
Создана 7 ноября 2017

Сейчас на странице

Нет пользователей, просматривающих эту страницу.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector