1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что такое одн в квитанциях жкх

Что такое СОИ(ОДН) в квитанции ЖКХ

Получая счёт на плату коммунальных услуг, не всем плательщикам понятно значение некоторых аббревиатур в содержании. С начала 2017 года, по причине изменений в законодательстве в расчётных документах появились новые строки с названием СОИ(содержание общего имущества). Рассмотрим, что подразумевается под этим термином, и особенности начисления данных платежей.

СОИ вместо ОДН

В прежних платежках средства, перечисляющиеся управляющей компаний на обеспечение содержания жилого дома, обозначались привычной аббревиатурой ОДН – оплата общедомовых нужд.

Указанная статья предполагала возмещение затрат на содержание общедомовой собственности, не принадлежащей к квартирам жильцов:

  • покраску и побелку подъездов, косметический ремонт стен;
  • ремонтные работы для поддержания в надлежащем состоянии строительных конструкций здания;
  • техническое обслуживание и ремонт технических систем, лифтового хозяйства;
  • освещение подъездов, энергозатраты лифта;
  • потери холодной и горячей воды при поставке потребителям;
  • содержание прилегающей территории и другие позиции.

Однако управляющие компании и жилищные товарищества регулярно несли потери по причине недобросовестного отношения со стороны некоторых жильцов, нерегулярно оплачивающих указанные позиции. В результате оставшуюся разницу приходилось возмещать за счёт организации, управляющей домом.

С января 2017 года указанные расходы стали относить не к коммунальному хозяйству, а жилищному. Вместо ОДН в платежках появилось обозначение СОИ – содержание общедомового имущества.

СОИ предусматривает оплату:

  • капитального ремонта;
  • холодного и горячего водоснабжения;
  • электроэнергии.

Перечисленные статьи расходов обозначены отдельными строками.

Разница с прежним порядком состоит в том, что указанные суммы разрешили начислять по нормативам, чтобы жильцы смогли платить только за себя, не возмещая дефицит управляющей компании из-за недобросовестности некоторых потребителей.

Порядок расчёта

Размер затрат энергоресурсов, начисляемых на общедомовую собственность, рассчитываются по следующей формуле:

С = Н*So*Sк/S,

  • Н – установленный норматив по региону на электроэнергию, холодную или горячую воду;
  • So – данные по величине площади общедомовой собственности, включающей кроме подъездов чердачные и подвальные помещения;
  • Sк – площадь квартиры потребителя;
  • S – значение общей площади многоквартирного дома, не зависимо от принадлежности.

Данные по величине жилых и нежилых площадей МКД можно узнать из технического паспорта объекта, разработанного проектной организацией. Нормативы утверждаются постановлениями местных органов власти.

Указанную информацию управляющая компания обязана предоставлять жильцам по соответствующему запросу, для подтверждения обоснованности выставленного счёта.

По нормам законодательства владельцы жилплощади не должны платить больше, чем сумма, определённая расчётом с использованием установленных нормативов. Внесённые изменения принимались с целью стимулирования управляющих компаний, ведь теперь именно этим организациям придётся возмещать поставщикам коммунальных услуг недостающую разницу между оплатой жильцов и реально потреблённым количеством энергоресурсов.

Потребители вправе потребовать у управляющей компании объяснений по поводу размеров начислений. И если результат самостоятельного расчёта существенно расходится с фактически предъявленной суммой, а управляющая компания отказывается аргументированно обосновать предъявленный к оплате счёт, потребитель вправе отстаивать свои интересы в жилищной комиссии местного муниципалитета или органах прокуратуры.

Что такое ОДН в ЖКХ, каковы нормативы на общедомовые нужды, как происходит расчет размера оплаты?

Жизнеобеспечение жилого дома – это сложный и трудоёмкий процесс. Нужно и полы на лестничных клетках помыть, и все инженерные системы сохранить в надлежащем состоянии и отремонтировать в случае необходимости. Без коммунальных ресурсов в этих процессах не обойтись.

Для того, чтобы произвести учёт коммунального ресурса, устанавливается общедомовой прибор учёта (ОДПУ) по холодной воде, горячей воде, электроэнергии. Помимо реальных расходов ресурса на содержание общедомового имущества, зачастую возникает его хищение, или утечки, вследствие ненадлежащей эксплуатации, и плата за ОДН вырастает в разы.

Кто и почему должен платить ОДН, как его рассчитать, а также как избежать излишних затрат, разберём в этой статье.

Что это такое?

Какова расшифровка ОДН? Это жилищно-коммунальный ресурс, который расходуется на обслуживание общедомового имущества, к которому согласно статьи 36 «Жилищного кодекса» Российской федерации относятся все помещения в МКД, не являющиеся частями квартир и нежилых помещений, сдаваемых в аренду.

Площади МОП определяются на региональном уровне согласно постановлений «Региональных энергетических комиссий».

Почему потребители должны вносить оплату за этот ресурс?

Согласно п.40 и 44 Постановления правительства РФ от 6 мая 2011 г. номер 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» общедомовые нужды оплачиваются потребителем.

Плата за ОДН распределяется пропорционально долевой площади собственника, которая связана с площадью жилого помещения. Чем больше площадь жилого помещения, тем больше доля собственности в общедомовом имуществе.

Что входит в перечень?

ОДН в ЖКХ формируется и оплачивается по следующим ресурсам:

  1. Холодное водоснабжение.
  2. Горячее водоснабжение.
  3. Водоотведение.
  4. Электроэнергия.

Берут ли в расчет указ президента или нет?

Согласно ФЗ 258 от 29 июля 2017, а также ФЗ 176 от 29.06.15, подписанных президентом Российской Федерации в ЖК РФ и в Постановлении правительства РФ №354 «О предоставлении коммунальных услуг…» оплата ОДН хоть и возлагается на собственников жилых помещений, но «объем коммунальной услуги, предоставленной на общедомовые нужды за расчетный период, не может превышать объема коммунальной услуги, рассчитанного исходя из нормативов потребления соответствующего коммунального ресурса» (п 44 раздела VI постановления № 354).

Какие установлены нормативы?

Согласно вышеизложенного, расчёт платы за ОДН производится согласно нормативов пропорционально площади жилых помещений собственников.

В противном случае, требуется собрание собственников жилых помещений в МКД, проведённое в установленном порядке, в ходе которого принимается решение о расчёте за ОДН по факту (на основании показаний ОДПУ), но, как правило, разница между нормативом и фактом по ОДПУ получается не в пользу собственников жилья.

Нормативы на ОДН при расчёте размера платы, определяются на региональном уровне согласно постановлений «Региональных энергетических комиссий».

Читать еще:  Трудовой договор с председателем тсж образец

Например: в Кемеровской области нормативы на ОДН следующие:

  • Холодная вода 0,0055 – 0,0398 м 3 /месяц на квадратный метр общей площади.
  • Горячая вода 0,0079 – 0,0273 м 3 /месяц на квадратный метр общей площади.
  • Водоотведение 0,0026 – 0,0546 м 3 /месяц на квадратный метр общей площади.

Расчёт тарифов

Согласно приложения №2 вышеприведённого постановления № 354 размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды для определённого помещения в МКД рассчитывается по следующей формуле:

  • Vодн — объём коммунального ресурса на ОДН, рассчитанный для конкретного помещения в МКД.
  • Tкр — тариф на коммунальный ресурс.

  • Vд — объем (количество) холодной воды, потребленный за расчетный период в многоквартирном доме, определенный по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета холодной воды.
  • Si — площадь помещения.
  • S об — общая площадь всех жилых помещений (квартир) и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Как видно, плата за ОДН для помещения не изменяется от наличия или отсутствия ИПУ (индивидуального прибора учёта) в конкретном помещении.

ИПУ скорее влияет на общий результат и помогает понять насколько объём коммунального ресурса потраченного на ОДН близок к показаниям ОДПУ (общедомового прибора учёта).

Показания ОДПУ, напротив, имеют в расчёте платы ключевое значение, поскольку согласно приведённых выше нормативных актов, размер платы за ОДН не может превышать расчёта данной величины по нормативу, если это не утверждено на собрании собственников жилых помещений в МКД. То есть, формула (2) видоизменяется в формулу (3):

В этом случае РСО выставляет неувязку между формулой 2 и формулой 3 управляющей компании. Данная мера освободила жителей от уплаты, зачастую огромного, небаланса и была сделана для усиления контроля управляющими компаниями за потреблением коммунальных ресурсов, их хищения и утечек.

Видео-инструкция о расчете ОДН для своей квартиры:

Снижение трат

Как было отмечено выше, существует два варианта оплаты ОДН. По нормативу и по факту. Второй вариант имеет смысл, только если разница между формулой (3) (2) положительная. Это говорит о том, что инженерные системы МКД находятся в идеальном состоянии, а хищение коммунального ресурса отсутствует. В этом случае необходимо провести собрание собственников и составить протокол о расчёте ОДН по факту.

Но на практике – это большая редкость. Как правило хищение имеет место, а инженерные системы далеко не в идеальном состоянии. Поэтому, рассмотрим основные мероприятия по снижению трат на ОДН:

  1. Привести сети ХВС и ГВС в надлежащее состояние. Устранить утечки.
  2. Провести поквартирный обход и выявить хищения коммунального ресурса. Это могут быть незаконные врезки в сети холодного и горячего водоснабжения, подключения к этажным щиткам электроснабжения.
  3. Провести сверку показаний ИПУ в жилых помещениях, составить акт, направить письмо о перерасчёте в РСО и расчётный центр. Зачастую небаланс бывает связан с тем, что жильцы занижают показания ИПУ.
  4. Установить антимагнитные стикеры на счётчики ХГВС и электроэнергии, составить акт об установке. Зачастую жильцы искажают показания приборов учёта, путём установки магнитов на счётчики.
  5. Провести учёт фактического числа проживающих в жилых помещениях, где ИПУ отсутствуют, составить акт, направить письма о перерасчёте в РСО и расчётный центр. Очень часто фактическое число проживающих в квартире и число проживающих по факту не совпадают и они потребляют больше ресурса, чем согласно норматива.
  6. Опломбировать врезку с фильтра ХГВС. Воровать воду могут даже через врезки для фильтров, установленные до ИПУ.

В заключении хочется отметить, что законодательство в вопросе ОДН проработано таким образом, чтобы провести максимум мероприятий по энергосбережению. Когда управляющая компания и собственники относятся к данному вопросу «по-хозяйски», результат не заставляет себя ждать.

ГВС на ОДН: что это

Каждую вторую половину месяца среднестатистический житель городов России забирает из своего почтового ящика очередные квитанции от ЖКХ. Счет за газ, счет за электроэнергию, счет за горячую и холодную воду (за которую, мы, кстати, необоснованно переплачиваем). Бумажек много, список длинный, и как это обычно бывает – читать и вникать некогда, и не хочется.

Начислили, значит, так оно и есть. И ленивый, в этом смысле, добропорядочный гражданин, идет и оплачивает все по списку, называя это одним общим словом – «коммуналка». А ведь эта лень существенно бьет по вашему кошельку, просто вы этого не замечаете или не хотите замечать.

Если внимательно почитать квитанции ЖКХ, то можно обнаружить довольно много интересного. Начиная от капитального ремонта подъезда (к слову, неизвестно кто и когда его ремонтирует), и заканчивая загадочными аббревиатурами ГВС и ОДН. Они вписаны в счет, за них надо платить. Но что они означают, и за что мы платим на самом деле?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

ГВС на ОДН: что это

ГВС на ОДН – это замысловатое сочетание символов можно встретить на обычном коммунальном счете. ГВС означает горячее водоснабжение, а ОДН – общедомовые нужды. Соединив вместе понятия, получаем, что в наш счет за ЖКХ включено «горячее водоснабжение на общедомовые нужды».

Это один из видов коммунальных услуг, которые используются в процессе содержания общего имущества в многоквартирном доме.

К ним также относятся электроснабжение, газоснабжение, теплоснабжение. Но используются они в нежилых помещениях вне квартир дома, например, в самом подъезде, лифте, подвале, кладовом помещении.

Согласно Постановлению Правительства «О порядке предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений многоквартирных домов и жилых домов», расходы по таким коммунальным услугам возлагаются на всех жильцов дома и распределяются поровну между ними.

Платить за общедомовые нужды — это не прихоть работников ЖКХ, а ваша прямая обязанность, закрепленная в законе.

Ошибка в квитанции ЖКХ: перерасчет платы за коммунальные услуги.

О новой строке в платежке ЖКХ читайте тут.

Зачем нужно ГВС на ОДН? Горячая вода в ОДН задействуется:

  • на сброс воды в стояке во время ремонта батарей и запуска отопления;
  • на опрессовку системы отопления после ремонта;
  • на технологический пролив системы перед отопительным сезоном;
  • общий обогрев подъезда и возмещение внутридомовых потерь в водосетях.

Стоимость ГВС зависит от показаний прибора учета тепловой энергии. Он учитывает объем воды не в кубических метрах, а количество тепловой энергии, затраченной на обогрев холодной воды. Поэтому стоимость услуги может колебаться, как правило, в сторону роста.

На сегодняшний день все жители многоквартирных домов, не оборудованных общими приборами учета ГВС, дополнительно платят за 1 кубический метр воды.

Установка прибора ГВС делает оплату более справедливой – для каждого дома своя сумма, в зависимости от показаний прибора.

Однако ОДН по потреблению тепловой энергии довольно велики по сравнению с другими видами энергоресурсов. Все дело в высокой стоимости одной Гкал (единицы измерения количества теплоты).

Этого хватит, чтобы нагреть примерно 1000 м3 воды (1000 тонн). Однако на ОДН воды требуется гораздо больше. Конечно, стоимость можно снизить за счет снижения потребления горячей воды и теплосбережения (утепления стен дома, подвальных и чердачных труб). Однако при этом ценник на «Капитальный ремонт дома» может резко подскочить. И еще неизвестно, за что из этого лучше заплатить.

Общедомовые нужды: как начисляются

Методика учета общедомовых нужд регламентируется и устанавливается Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Согласно этому нормативному акту, она зависит от наличия в доме общедомового прибора учета.

Расчет ОДН в доме, оборудованном общедомовым прибором учета, происходит следующим образом. Общедомовые нужды рассчитываются как разница между объемом, показанным прибором и сумой всех показаний индивидуальных счетчиков жильцов в каждой квартире (если счетчика нет, то берется усредненная норма).

Разница делится между всеми квартирами, пропорционально их площади. Понятно, что жильцы 3-х комнатной квартиры за ОДН заплатят больше, чем жильцы однокомнатной.

Но, согласно все тому же Постановлению Правительства РФ №354, начисление за ОДН по общедомовому прибору учета не может превышать средние нормы потребления (если в квартире нет счетчика). Если все-таки расчет покажет сумму выше, то эту разницу должна оплатить управляющая компания, как исполнитель коммунальных услуг.

Еще один выход из сложившейся ситуации — провести общее собрание жильцов, где собственники квартир могут принять решение оплатить расчетную разницу самостоятельно.

Обычно такое решение поддерживают собственники квартир, входящих в ТСЖ и ЖКХ, ведь иначе членам ТСЖ придется оплачивать счет полностью из своих средств.

Расчет ОДН в доме, в котором отсутствует общедомовой прибор учета, немного отличается от предыдущего метода. Объем горячей воды высчитывается по следующей формуле: горячая вода, как норматив, умножается на площадь имущества общедомового пользования, и делится между всеми квартирами, исходя из их площади. В этом случае обладателям 3-х и 4-х комнатных квартир вовсе не позавидуешь. Им приходится раскошеливаться.

Уменьшить стоимость ГВС по ОДН возможно следующими способами:

  • в каждой квартире установить индивидуальные счетчики, тем самым перевести потребление по норме на фактическое, которое, как правило, оказывается существенно меньше. При этом после установки в ЖЭУ необходимо передать акт ввода счетчика для смены расчетной системы;
  • Вовремя предавать показания индивидуальных счетчиков. Если этого не делать, то из показаний общедомового прибора учета отнимается среднее значение потребления воды в течение последних 3-х месяцев. Важно, чтобы об этом не забывали все жильцы дома, ведь после того как собственник одной из квартир сообщит свои показания, перерасчет будет делаться для всего дома, а сумма к оплате будет «плавать» каждый месяц.

На сумму ОДН могут оказывать влияние следующие факты:

  • точность и актуальность сведений о площади помещений общедомового имущества;
  • достоверность сведений о площади каждой из жилых квартир в доме;
  • точное число граждан проживающих в квартирах. Так, например, если в квартире прописано 1-2 человека, а живут 5-6, то расходовать воду по факту они будут значительно больше, а при расчетах будет учитываться норма на 1-2 человека, что может исказить точную сумму начислений.

Согласно п. 56 постановления № 354, если в квартире, не оборудованной индивидуальным прибором учета воды, более 5 дней проживают граждане, не прописанные в данной жилплощади (неважно кто это, приезжие родственники или друзья, заглянувшие к вам проездом в другой город), норма потребления воды должна рассчитываться на каждого фактического жильца (а не на каждого прописанного). При этом Совет дома имеет право составить соответствующий акт о фактическом проживании граждан. Скачать бланк акта можно здесь.

Общедомовые нужды – это то, с чем придется мириться, не смотря на то, полезны они лично для вас или нет. Конечно, это не предмет личных нужд, и вкладывать свою копейку не хочется.

Однако помните, что жизнь в обществе, пусть даже в таком маленьком, как жилой дом, накладывает на вас некоторые обязательства. Обязанность платить за ОДН закреплена в законе. За уклонение возможно наступление соответствующей юридической ответственности.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Общедомовые нужды в России: понятие и законы, особенности оплаты

У жильцов многоквартирных зданий есть общие расхода по содержанию дома. Их принято называть и определять в платежных документах как общедомовые (ОДН). Иногда строка в платежках под таким наименованием содержит значительные цифры. Разберем, что такое ОДН . За что и по каким правилам делаются начисления. Обязан ли квартиросъемщик или собственник вносить средства. От чего зависит конечная сумма и как ее уменьшить.

Понятие

Определение общей собственности жителей здания расшифровано в статье 36 Жилищного кодекса (ЖК) РФ. Это части здания, которые никому конкретно не принадлежат. Ими люди пользуются совместно. Так, в перечень включены следующие объекты:

  • лестницы и площадки;
  • лифты и шахты;
  • технические этажи и помещения;
  • коридоры;
  • чердаки и подвальные помещения;
  • крыши;
  • ограждения;
  • земельный участок под зданием;
  • дополнительные коммуникации;
  • иное.

Важно: общее имущество должно быть выделено в паспорте здания. Если в документе конструкция не обозначена, то начислять деньги за содержание незаконно.

Скачать для просмотра и печати:

Что принято относить к ОДН

Управляющая компания при осуществлении начислений за предоставленные коммунальные услуги обязана строго придерживаться действующих законодательных норм. К общим расходам относятся такие:

  • потери ресурсов во внутридомовых коммуникациях, в том числе утечки ввиду поломок, испытаний, промывок систем и тому подобных мероприятий;
  • уборка помещений;
  • благоустройство придомового пространства;
  • освещение и обогрев лестниц, подъездов, чердаков и подвалов;
  • работа специального оборудования, включая лифт и домофон.

Внимание: расходы определяются по общедомовым устройствам замера ресурса (счетчикам).

Что говорит закон

Регулируется содержание общего пространства многоквартирного дома следующими нормативными актами:

  • оплата не может превышать определенного порога;
  • отменено начисление за водоотведение;
  • снижены тарифы на водоснабжение.

Внимание: для зданий, не обеспеченных общими счетчиками, установлены повышающие коэффициенты.

Методика проведения расчетов

Суммы в платежках напрямую зависят от наличия общедомового измерительного оборудования. Коллективные счетчики позволяют проводить точный учет потребленного ресурса. Значит, люди платят только за использованные услуги. При наличии счетчиков начисления производятся так:

  1. Снимаются показания с коллективного прибора и устанавливается объем потребленного за месяц ресурса.
  2. Из полученной цифры вычитают объем, использованный квартирами.
  3. Результат делят на собственников и квартиросъемщиков.

Подсказка: если в доме есть квартиры без счетчиков, то им расчет производится по норме потребления.

При отсутствии коллективного прибора учета расчет производится по нормам потребления. Результат зависит от площади общего пространства и тарифов. Оплата делится между людьми с учетом площади занимаемых помещений.

Дополнительный объем

Граждане снимают показания с приборов учета в разное время. Это учитывается при расчетах. То есть вышеописанная методика — это схема. При определении начислений используется специальная формула, позволяющая учесть средний показатель, установленный по имеющимся данным.

Для сведения: если снимать показания с приборов учета в одно время, то начисления снизятся.

Как снизить расходы на ОДН

Законодательство РФ обязывает граждан содержать общее имущество (статья 156 ЖК). Отказаться от внесения денег не получится. Однако люди могут значительно снизить данную статью расходов. Специалисты рекомендуют делать следующее:

  1. Установить коллективные приборы учета расхода соответствующих ресурсов, если таковое еще не сделано.
  2. Договориться с соседями о времени одномоментного замера показаний. Это позволяет избавиться от дополнительных объемов.
  3. Принять на общем собрании правило о внесении денег за коммунальные услуги до определенной даты. Такой метод также влияет на конечные суммы.
  4. Контролировать показания коллективных счетчиков с целью недопущения нарушений со стороны управляющей компании.

Внимание: норматив ОДН устанавливается региональными властями. Если суммы, выставляемые жильцам, завышены, то следует обратиться в управляющую компанию за перерасчетом.

Что будет, если не платить

В законодательстве четко указана обязанность граждан по оплате ОДН . Кроме того, есть правила привлечения неплательщиков к ответу. Методы таковы:

  1. Начисление пеней. Осуществляется таковое с 31-го дня с даты обязательного внесения средств. А последняя установлена до 10 числа месяца, следующего за периодом использования услуг.
  2. Предупреждение об отключении от коммуникаций.
  3. Обращение с иском в суд.

Срок исковой давности по коммунальным платежам составляет три года. Поэтому управляющая компания не будет долго тянуть с обращением в суд. Ведь через три года долги придется списать.

Судебная практика

Пенсионер Иванов регулярно жаловался на некачественное обслуживание управляющей компанией дома, в котором проживал. Претензии носили следующий характер:

  1. Лифт регулярно выходил из строя и простаивал по несколько дней, а иногда и недель.
  2. Лампочки в подъезде приходилось вкручивать самим жильцам.
  3. Но в платежках постоянно присутствовала строка о взносе на ОДН .

Пенсионер направлял письменные требования исправить ситуацию управляющей компании. Все бумаги собирал. Через некоторые время на основании накопленной доказательной базы подал иск в суд. При рассмотрении дела выяснилось следующее:

Учитывая все факторы, суд полностью удовлетворил иск Иванова. Кроме того, пенсионер поделился опытом с соседями, которые наняли юриста для отстаивания своих прав. Всем, кто принял участие в мероприятии управляющая компания произвела перерасчет начислений за три предшествующих года.

Последние изменения

Правительству РФ прекрасно известны факты недобросовестности управляющих компаний. Люди жалуются на наличие «скрытых платежей» в квитанциях, непрозрачный порядок исчисления, завышение сумм и другое. Поэтому власти постоянно совершенствуют методику взаимоотношений. Так, принята новая форма квитанции.

В документе управляющая компания обязана предоставить человеку информацию в следующем порядке:

Кроме того, в квитанции управленцы обязаны справочно предоставить информацию о площади дома, в том числе используемой коллективно. Таким образом, суммы будут более прозрачными. А потери теперь обязаны покрывать:

  • управляющая компания;
  • товарищество жильцов (ТСЖ).

При появлении разногласий гражданам необходимо жаловаться в департамент коммунального хозяйства или Роспотребнадзор.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector