1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Тсж не выдает справку о составе семьи

Имеет ли право ЖЭК не выдать справку о составе семьи?

Справка о составе семьи (она же выписка из домовой книги) представляет собой регистрационную справку по форме №9.

Она необходима для получения разнородных льгот и субсидий, либо в случае, когда организация или государственный орган требует от лица подтверждения состава его семьи.

Данный документ выдается в жилищной конторе (вроде ЖЭК, ТСЖ либо управляющей компании) по месту жительства. При каждой из таких организаций работает отделение паспортного стола (УФМС).

Именно там и происходит выдача справок. Чтобы получить необходимую справку, нужно сначала подать соответствующее заявление, после чего внести оплату за данную услугу.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Имеет ли право ЖЭК отказать в выдаче справки

У гражданина есть законное право на получение справки о составе семьи. Однако и у ЖЭКа есть основания для отказа в выдаче данного документа.

Так, ЖЭК обязан выдать данный справочный документ по следующим причинам:

  • Именно на ЖЭК государство возложило данную функцию, а потому ее неисполнение может трактоваться как нарушение установленного порядка;
  • Данная возможность прописана в уставе ЖЭКа, утвержденного местным советом;
  • Справка о составе семьи необходима для подтверждения целого ряда фактов, имеющих важное юридическое значение;
  • Данное обязательство никак не связано с договором между ЖЭКом и гражданином, в котором указывается обязанность пользователя коммунальных услуг регулярно и своевременно их оплачивать. То есть даже если данный гражданин является должником за услуги ЖКХ, ЖЭК все равно обязан выдать ему справку о составе семьи.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Куда жаловаться на бездействие управляющей компании, читайте тут.

Тем не менее, существуют основания, которые могут послужить оправданием при отказе в выдаче выписки из домовой книги:

  • В уставе ЖЭКа подтверждена лишь возможность выдачи данной бумаги, но не обязательство;
  • Существуют частные ЖЭКи, которые не были созданы местными советами, а потому не несут никакой ответственности перед органами местной власти;
  • Выдача гражданам справки становится обязательной лишь в том случае, если это четко прописано в договоре.
  • Если задолженность гражданина перед ЖЭКом будет связана с выполнением организацией своих обязанностей, отказ в выдаче справки о составе семьи будет полностью законно обоснованным.

Следует понимать, что ЖЭК несет данное обязательство еще с советских времен по той простой причине, что вся необходимая для данной справки информация концентрировалась именно в этой организации.

Однако ее можно получить и в других организациях, а потому отказ ЖЭКа нельзя однозначно трактовать, как прямое нарушение закона.

Что делать, если ЖЭК не дает справку

Если ЖЭК отказывается выдавать справку о составе семьи жильцу, имеющему задолженность, ему следует выполнить следующие действия:

  • Прежде чем начинать какие либо разбирательства, нужно оплатить весь долг или хотя бы его часть. Можно также попытаться договориться с организацией о его реструктуризации. Данные действия послужат доказательством намерений гражданина погасить возникшую задолженность;
  • Если организация по-прежнему отказывается выдавать данный документ, нужно прийти в контору вместе с двумя совершеннолетними лицами (они в дальнейшем выступят в качестве свидетелей) и при них потребовать его выдачу. В случае повторного отказа, попросить выдать его в письменной форме.

Как правило, после подобного сотрудники ЖЭКа меняют позицию и отдают требуемую бумагу.

Если же сотрудники организации выдают вам отказ в письменной форме, следует сделать следующее:

  • В присутствии свидетелей составить соответствующий акт, не выходя из кабинета конторы. Таким образом, вы дадите понять сотрудникам ЖЭКа, что невыдача справки может нанести вам убытки, а это уже будет чревато последствиями для них;
  • Если необходимой реакции добиться не удалось, не выбрасывайте составленный акт. Вместо этого, подайте его в прокуратуру либо вышестоящую инстанцию. Данный акт будет подтверждением того факта, что вы обращались в ЖЭК за этим документом, так как сотрудники организации наверняка будут утверждать, что обращений к ним не было. Однако показав этот акт и доказав факт обращения в ЖЭК, вы сможете обвинить сотрудников этой организации в самоуправстве согласно ст. 19.1 КоАП РФ.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Мне нужна справка о составе семьи, но ее больше не дают! Почему? А куда теперь идти?

Юристы советуют идти за разъяснениями в прокуратуру, поскольку отказ от выдачи одной из важнейших справок не выносился на широкое обсуждение, никак не анонсировался. Не знают, что делать, не только обычные граждане, но и те органы, которые требуют эту справку.

Что это такое?

Справка о составе семьи (о проживающих, зарегистрированных по месту жительства) — это выписка из домовой книги, в ней содержится информация о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя. Эта справка требуется при сделках с недвижимостью, для получения налогового вычета или компенсации на оплату детского садика, для оформления детский пособий, субсидий, льгот для малоимущих и многодетных семей, для записи в очередь на получение социального жилья, при оформлении опеки, при участии практически в любой из государственных программ поддержки.

Что случилось?

С 1 августа 2019 года управляющие организации (управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы) перестали выдавать справки о составе семьи. «Нас обещали штрафовать за нарушение закона «О персональных данных», — поясняют паспортисты УК. По словам председателя ТСЖ «Стометровка» Татьяны Глухих, за выданную справку штраф для управляющих компаний может составить 160 тыс. рублей, для ТСЖ — 60 тыс. рублей.

Читать еще:  Хищение газа из газопровода статья ук рф

Такую справку выдавали ТСЖ и УК. Нигде больше (в том числе в «паспортных столах» — отделениях управления федеральной миграционной службы (УФМС) даже бланков таких нет.

О штрафах для ТСЖ и УК и необходимости соблюдать закон «О персональных данных» представителям управляющих организаций и ТСЖ рассказали сотрудники Роскомнадзора по Пермскому краю. Поэтому у многих сложилось впечатление, что именно Роскомнадзор запретил выдавать справки. По словам начальника отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Анатолия Устюжанина, «никаких запретов» Роскомнадзор не давал, только провел обучающий семинар для представителей управляющих организаций в середине июля 2019 года. Тема семинара — «Доведение основных положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

По словам Анатолия Устюжанина, разъяснения Роскомнадзора основаны на решении Верховного Суда РФ, которым фактически наложен запрет на выдачу таких справок управляющими организациями. Что за решение суда, Анатолий Устюжанин не смог уточнить.

По словам юриста Виталия Степанова, речь идет о решении Верховного Суда РФ от 9 февраля 2018 г. № АКПИ 17–1007. Этим решением признано недействующим положение пункта 84 Регламента № 288, по которому управляющие организации и ТСЖ обязаны хранить карточки регистрации и поквартирные карточки, передавать информацию в миграционную службу, выдавать выписки из домовых книг.

Такой типовой отказ УК, ТСЖ будут давать в ответ на заявления собственников о получении справок

Председатель ТСЖ «Макаренко, 44» Светлана Зотина лично столкнулась с этой проблемой. Многофункциональный центр (МФЦ) отказал ей в выдаче справки о зарегистрированных. В МФЦ пояснили, что наниматели муниципального жилья могут обращаться за такими справками к ним, а собственники — нет, так как выдача таких справок собственникам не предусмотрена.

Светлана Зотина, председатель ТСЖ «Макаренко, 44»:

— Я обратилась в управление МВД как председатель ТСЖ. Управление миграционной службы является структурой МВД. Ответ ясности не принес. Обратилась туда же как частное лицо, ответа не получила вообще (отсылала почтой России).

В «паспортных столах» (отделениях федеральной миграционной службы) поясняют, что справка о составе семьи — документ несуществующий, она «утратила свою силу» и «получить ее невозможно».

По словам директора агентства недвижимости «Твой дом» Дмитрия Клементьева, проблема особенно актуальна для их отрасли, потому что при сделках с недвижимостью справки о зарегистрированных обязательны. До августа 2019 года паспортисты УК и ТСЖ продолжали выдавать их. Отдельные и сейчас выдают (вероятно не получавшие разъяснений или информации от коллег).

Дмитрий Клементьев не исключает, что какие-то сделки могут быть сорваны из-за правовой неопределенности. «Справки нужны нам, агентствам, для проверки документов перед сделками. Они вместе с другими документами позволяют выявить наличие лиц, сохраняющих право пользования, выявить риски в виде отказников от приватизации или жильцов, находящихся в местах лишения свободы. Также они необходимы банкам для одобрения объектов при выдаче ипотечных кредитов, и нотариусам для проведения сделок», — пояснил он.

Что делать, если справку требуют?

Можно попытаться получить эту справку на портале госуслуг, но пользователи соцсетей уже сообщают, что не получается, приходит отказ.

По словам работников МФЦ, если справку требует муниципальный или государственный орган, ресурсоснабжающая или иная организация, то сотрудники этого органа или этой организации сами обязаны сделать запрос в миграционную службу или ЗАГС (смотря что им надо). Таким образом, соцзащита, нотариусы, банки должны самостоятельно запрашивать эту информацию, а не отправлять жителей в неизвестность за уже несуществующими справками. «Вот только сотрудники органов опеки, банков, соцзащиты и других организаций об этом не знают до сих пор», — пояснила Светлана Зотина.

По словам юриста Виталия Степанова, в этой ситуации имеет смысл обратиться в прокуратуру, которая может инициировать процесс корректировки действующих регламентов оказания соответствующих государственных услуг и четкого установления ответственных за выдачу таких справок лиц.

Мне нужна справка о составе семьи, но ее больше не дают! Почему? А куда теперь идти?

Юристы советуют идти за разъяснениями в прокуратуру, поскольку отказ от выдачи одной из важнейших справок не выносился на широкое обсуждение, никак не анонсировался. Не знают, что делать, не только обычные граждане, но и те органы, которые требуют эту справку.

Что это такое?

Справка о составе семьи (о проживающих, зарегистрированных по месту жительства) — это выписка из домовой книги, в ней содержится информация о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя. Эта справка требуется при сделках с недвижимостью, для получения налогового вычета или компенсации на оплату детского садика, для оформления детский пособий, субсидий, льгот для малоимущих и многодетных семей, для записи в очередь на получение социального жилья, при оформлении опеки, при участии практически в любой из государственных программ поддержки.

Что случилось?

С 1 августа 2019 года управляющие организации (управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы) перестали выдавать справки о составе семьи. «Нас обещали штрафовать за нарушение закона «О персональных данных», — поясняют паспортисты УК. По словам председателя ТСЖ «Стометровка» Татьяны Глухих, за выданную справку штраф для управляющих компаний может составить 160 тыс. рублей, для ТСЖ — 60 тыс. рублей.

Такую справку выдавали ТСЖ и УК. Нигде больше (в том числе в «паспортных столах» — отделениях управления федеральной миграционной службы (УФМС) даже бланков таких нет.

О штрафах для ТСЖ и УК и необходимости соблюдать закон «О персональных данных» представителям управляющих организаций и ТСЖ рассказали сотрудники Роскомнадзора по Пермскому краю. Поэтому у многих сложилось впечатление, что именно Роскомнадзор запретил выдавать справки. По словам начальника отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Анатолия Устюжанина, «никаких запретов» Роскомнадзор не давал, только провел обучающий семинар для представителей управляющих организаций в середине июля 2019 года. Тема семинара — «Доведение основных положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

По словам Анатолия Устюжанина, разъяснения Роскомнадзора основаны на решении Верховного Суда РФ, которым фактически наложен запрет на выдачу таких справок управляющими организациями. Что за решение суда, Анатолий Устюжанин не смог уточнить.

По словам юриста Виталия Степанова, речь идет о решении Верховного Суда РФ от 9 февраля 2018 г. № АКПИ 17–1007. Этим решением признано недействующим положение пункта 84 Регламента № 288, по которому управляющие организации и ТСЖ обязаны хранить карточки регистрации и поквартирные карточки, передавать информацию в миграционную службу, выдавать выписки из домовых книг.

Такой типовой отказ УК, ТСЖ будут давать в ответ на заявления собственников о получении справок

Председатель ТСЖ «Макаренко, 44» Светлана Зотина лично столкнулась с этой проблемой. Многофункциональный центр (МФЦ) отказал ей в выдаче справки о зарегистрированных. В МФЦ пояснили, что наниматели муниципального жилья могут обращаться за такими справками к ним, а собственники — нет, так как выдача таких справок собственникам не предусмотрена.

Светлана Зотина, председатель ТСЖ «Макаренко, 44»:

— Я обратилась в управление МВД как председатель ТСЖ. Управление миграционной службы является структурой МВД. Ответ ясности не принес. Обратилась туда же как частное лицо, ответа не получила вообще (отсылала почтой России).

В «паспортных столах» (отделениях федеральной миграционной службы) поясняют, что справка о составе семьи — документ несуществующий, она «утратила свою силу» и «получить ее невозможно».

По словам директора агентства недвижимости «Твой дом» Дмитрия Клементьева, проблема особенно актуальна для их отрасли, потому что при сделках с недвижимостью справки о зарегистрированных обязательны. До августа 2019 года паспортисты УК и ТСЖ продолжали выдавать их. Отдельные и сейчас выдают (вероятно не получавшие разъяснений или информации от коллег).

Дмитрий Клементьев не исключает, что какие-то сделки могут быть сорваны из-за правовой неопределенности. «Справки нужны нам, агентствам, для проверки документов перед сделками. Они вместе с другими документами позволяют выявить наличие лиц, сохраняющих право пользования, выявить риски в виде отказников от приватизации или жильцов, находящихся в местах лишения свободы. Также они необходимы банкам для одобрения объектов при выдаче ипотечных кредитов, и нотариусам для проведения сделок», — пояснил он.

Что делать, если справку требуют?

Можно попытаться получить эту справку на портале госуслуг, но пользователи соцсетей уже сообщают, что не получается, приходит отказ.

По словам работников МФЦ, если справку требует муниципальный или государственный орган, ресурсоснабжающая или иная организация, то сотрудники этого органа или этой организации сами обязаны сделать запрос в миграционную службу или ЗАГС (смотря что им надо). Таким образом, соцзащита, нотариусы, банки должны самостоятельно запрашивать эту информацию, а не отправлять жителей в неизвестность за уже несуществующими справками. «Вот только сотрудники органов опеки, банков, соцзащиты и других организаций об этом не знают до сих пор», — пояснила Светлана Зотина.

По словам юриста Виталия Степанова, в этой ситуации имеет смысл обратиться в прокуратуру, которая может инициировать процесс корректировки действующих регламентов оказания соответствующих государственных услуг и четкого установления ответственных за выдачу таких справок лиц.

Кто выдает справку о составе семьи в России в 2020 году

Справка о составе семьи – юридически значимый документ, обязательный при заключении договоров по отчуждению имущества, оформлении субсидий и социальных льгот. Это способ быстро установить точное количество родственников, проживающих на одной жилой площади. Такая информация чаще всего запрашивается в государственных структурах различных уровней. Устанавливая, где можно взять справку о составе семьи, следует ориентироваться на регион проживания и доступность услуги дистанционного заказа документов.

Куда обращаться за справкой?

Выдача справки о количестве зарегистрированных и проживающих лиц по определенному адресу проводится несколькими инстанциями:

  • Федеральной миграционной службой;
  • Компаниями, занимающимися обслуживанием домов;
  • Органами местного самоуправления;
  • Многофункциональными центрами.

Выдача документа относится к категории муниципальных услуг. Процесс регламентируется Гражданским, Налоговым кодексами, ФЗ «О персональных данных», «О порядке рассмотрения обращений граждан», « Об организации муниципальных и государственных услуг».

Чаще всего за услугой обращаются в орган местного самоуправления и сталкиваются с проблемой многочасового ожидания. Для жителей пригорода, небольших населенных пунктов оптимален вариант обращения в МФЦ.

Ни одна из перечисленных инстанций не имеет права отказать в предоставлении документа

Когда требуется справка?

Получение документа актуально, если физическое лицо намерено:

  • провести какую-либо операцию по отчуждению недвижимости (например, подарить квартиру или дом);
  • получить компенсацию за оплату дошкольного учреждения, которое посещает ребенок;
  • встать в очередь на квартиру;
  • оформить соглашение с коммунальными службами;
  • получить социальные выплаты или государственную помощь от государства.

Документ требуется во многих правоотношениях, в том числе в процессе судебного разбирательства при разводе, решении вопроса об опеке, разделе совместного имущества.

Какой алгоритм действий?

Процесс получения справки очень простой. Достаточно определиться, в какую инстанцию будет обращаться заявитель, уточнить у сотрудников перечень документов. Следующий шаг – собрать документы и подать их на рассмотрение вместе с заявлением. Обращение обрабатывается и выдается справка.

Важные особенности

Для выдачи справки используется форма 9. Применяется универсальный образец составления. Но в зависимости от субъекта выдачи и целей получения документ может незначительно отличаться.

По своей сути справка представляет собой выписку с указанием дополненной информации о родственных связях. Документ не рассчитан на уточнение полного состава семьи в общепринятом понимании и не содержит информацию о не прописанных по конкретному адресу членах семьи. Второе наименование справки – выписка из домовой книги.

Перечень документов для обращения:

  • заявление, составленное на специальном бланке;
  • паспорт или другой идентифицирующий личность документ;
  • подтверждение права собственности или владения на конкретное жилое помещение;
  • домовая книга или поквартирная карточка (по требованию сотрудника).

По общему правилу срок действия справки составляет один месяц. Некоторые инстанции принимают документ, датированный не позднее двухнедельного срока. Для заключения сделок купли-продажи нотариус может потребовать справку, выданную в этот же день или днем ранее.

Получить документ может только физическое лицо, прописанное по адресу. Допустимо представительство при наличии нотариально заверенной доверенности с указанием конкретного права получать справки от имени доверителя. Если прописаны в разных местах два заявителя (например, супруги), требуется получение двух справок по месту прописки каждого субъекта.

В каких случаях могут отказать?

Правомерные причины отказа заявителю в выдаче справки о составе семьи следующие:

Неполный перечень предоставленного пакета документов. Чаще всего при рассмотрении обращения специалисты сталкиваются с отсутствием правоустанавливающего документа или его части (выписки), документальных подтверждений права собственности и регистрации

Отсутствие права заявителя на получение справки. Это случается, когда физическое лицо не входит в перечень субъектов, имеющих право на оформление

Отказ обязательно сопровождается аргументированным документом, отражающим причины решения государственного органа. Неправомерность отказа служит основанием обжалования решения в суде.

На что обратить внимание в справке?

Для того, чтобЫ документ имел юридическую силу, необходимо учесть следующие пункты:

  1. Указание полного наименования органа, который подготовил и выдал справку.
  2. Правильность и полнота данных о субъекте, который запросил документ.
  3. Правильное наименование структуры, которая затребовала предоставление справки.
  4. Исчерпывающие данные о зарегистрированных по конкретному адресу людях, обязательное указание родственных связей.
  5. Указание даты выдачи.
  6. Использование мокрой печати и наличие подписи уполномоченного лица.

Отсутствие какого-либо из этих пунктов влечет недействительность документа. Поэтому рекомендуется проверить содержание при получении.

Частные случаи

Получение справок может быть связано с нестандартными ситуациями, которые обуславливают особенности процедуры.

Отсутствие прописки

Без прописки получить справку затруднительно. На практике часто встречаются ситуации, при которых семья проживает в одном месте, а ее члены зарегистрированы в другой жилплощади. В правовом поле существует два выхода:

  1. Получение временной прописки с привязкой к конкретной жилой площади. При этом физическим лицам не обязательно выписываться с прежнего адреса. Такой тип регистрации действителен в течение года и позволяет без затруднения получить справку о составе семьи.
  2. Смена прописки путем снятия с регистрационного учета по старому адресу и регистрации по месту фактического проживания. В этом случае процедура займет некоторое количество времени, что не всегда удобно.

Оформление алиментов, развод

Справка о составе семьи может потребоваться назначении алиментов в судебном порядке. Документ служит одним из доказательств фактического проживания ребенка на полном обеспечении матери (отца), а также проживания с ним на одной территории на постоянной основе. Заявитель может обратиться в любую компетентную инстанцию. Справка действительна в течение месяца.

Подтверждение регистрации или отсутствие прописки по определенному адресу входит в обязательный перечень документов, при обращении в суд с иском о разводе. Процедура получения стандартная. Единственное отличие – сотрудник указывает на поле справки, что она выдана для предъявления в суд.

Отсутствие домовой книги

При обращении в многофункциональный центр или Госуслуги сотрудники обязательно требуют предъявление домовой книги. Выписка из нее служит основанием для подготовки документа. Если домовая книга утеряна или сильно повреждена, альтернативным решением является обращение в ЖЭК по месту прописки с заявлением о выдаче поквартирной карточки, которая служит заменой. Второй вариант – обращение за справкой в паспортный стол, где такие документы выдают без домовой книги.

Для военкомата

Справка о составе семьи требуется в военкомате, если призывник намерен получить отсрочку от срочной службы. Основанием служат веские объективные или субъективные обстоятельства, например появление на свет второго ребенка. Справка является юридическим доказательством того, что дети проживают с отцом на одной территории и находятся на его обеспечении как члены семьи.

Для учебных заведений

В детских садах и школах при оформлении ребенка могут потребовать справку с указанием регистрации. Это законное требование, объясняемое стремлением справедливого территориального распределения детей в дошкольные учебные заведения и школы по месту проживания и устранения проблемы дефицита мест.

Частный сектор

Процедура получения справки сопряжена с некоторыми трудностями, если заявитель проживает в частном доме. Применяется другой порядок. В первую очередь необходимо установить, какой именно субъект выдает справки. В случае с частным сектором это муниципальный архив, паспортный стол или местная администрация. В любом из этих органов физическое лицо получит консультацию, где именно оформляются справки по его адресу.

Дистанционное оформление

В 2018 году жители столицы и некоторых регионов Российской Федерации могут заказать справку через Интернет. На официальном городском сайте Москвы доступна информация, как получить через Госуслуги справку о составе семьи и другие документы. Справка, заказанная в электронной форме, соответствует выдвигаемым требованиям и содержит информацию о составе жильцов на одной жилплощади и степени их родства между собой.

Портал активно развивается и усовершенствуется. Достаточно зайти на страницу, оставить заявку путем заполнения простой формы и ожидать ответа. В кратчайшие сроки поступает информация, какой временной промежуток понадобится для оформления справки и какой требуется перечень документов. Направление необходимых копий также возможно через Интернет.

Прежде чем воспользоваться услугой, важно уточнить, действительно ли она доступна в конкретном регионе, или на сайте запущен только пробный проект.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector