Тсж не выдает справку о составе семьи
Имеет ли право ЖЭК не выдать справку о составе семьи?
Справка о составе семьи (она же выписка из домовой книги) представляет собой регистрационную справку по форме №9.
Она необходима для получения разнородных льгот и субсидий, либо в случае, когда организация или государственный орган требует от лица подтверждения состава его семьи.
Данный документ выдается в жилищной конторе (вроде ЖЭК, ТСЖ либо управляющей компании) по месту жительства. При каждой из таких организаций работает отделение паспортного стола (УФМС).
Именно там и происходит выдача справок. Чтобы получить необходимую справку, нужно сначала подать соответствующее заявление, после чего внести оплату за данную услугу.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Имеет ли право ЖЭК отказать в выдаче справки
У гражданина есть законное право на получение справки о составе семьи. Однако и у ЖЭКа есть основания для отказа в выдаче данного документа.
Так, ЖЭК обязан выдать данный справочный документ по следующим причинам:
- Именно на ЖЭК государство возложило данную функцию, а потому ее неисполнение может трактоваться как нарушение установленного порядка;
- Данная возможность прописана в уставе ЖЭКа, утвержденного местным советом;
- Справка о составе семьи необходима для подтверждения целого ряда фактов, имеющих важное юридическое значение;
- Данное обязательство никак не связано с договором между ЖЭКом и гражданином, в котором указывается обязанность пользователя коммунальных услуг регулярно и своевременно их оплачивать. То есть даже если данный гражданин является должником за услуги ЖКХ, ЖЭК все равно обязан выдать ему справку о составе семьи.
Куда жаловаться на управляющую компанию?
Куда жаловаться на бездействие управляющей компании, читайте тут.
Тем не менее, существуют основания, которые могут послужить оправданием при отказе в выдаче выписки из домовой книги:
- В уставе ЖЭКа подтверждена лишь возможность выдачи данной бумаги, но не обязательство;
- Существуют частные ЖЭКи, которые не были созданы местными советами, а потому не несут никакой ответственности перед органами местной власти;
- Выдача гражданам справки становится обязательной лишь в том случае, если это четко прописано в договоре.
- Если задолженность гражданина перед ЖЭКом будет связана с выполнением организацией своих обязанностей, отказ в выдаче справки о составе семьи будет полностью законно обоснованным.
Следует понимать, что ЖЭК несет данное обязательство еще с советских времен по той простой причине, что вся необходимая для данной справки информация концентрировалась именно в этой организации.
Однако ее можно получить и в других организациях, а потому отказ ЖЭКа нельзя однозначно трактовать, как прямое нарушение закона.
Что делать, если ЖЭК не дает справку
Если ЖЭК отказывается выдавать справку о составе семьи жильцу, имеющему задолженность, ему следует выполнить следующие действия:
- Прежде чем начинать какие либо разбирательства, нужно оплатить весь долг или хотя бы его часть. Можно также попытаться договориться с организацией о его реструктуризации. Данные действия послужат доказательством намерений гражданина погасить возникшую задолженность;
- Если организация по-прежнему отказывается выдавать данный документ, нужно прийти в контору вместе с двумя совершеннолетними лицами (они в дальнейшем выступят в качестве свидетелей) и при них потребовать его выдачу. В случае повторного отказа, попросить выдать его в письменной форме.
Как правило, после подобного сотрудники ЖЭКа меняют позицию и отдают требуемую бумагу.
Если же сотрудники организации выдают вам отказ в письменной форме, следует сделать следующее:
- В присутствии свидетелей составить соответствующий акт, не выходя из кабинета конторы. Таким образом, вы дадите понять сотрудникам ЖЭКа, что невыдача справки может нанести вам убытки, а это уже будет чревато последствиями для них;
- Если необходимой реакции добиться не удалось, не выбрасывайте составленный акт. Вместо этого, подайте его в прокуратуру либо вышестоящую инстанцию. Данный акт будет подтверждением того факта, что вы обращались в ЖЭК за этим документом, так как сотрудники организации наверняка будут утверждать, что обращений к ним не было. Однако показав этот акт и доказав факт обращения в ЖЭК, вы сможете обвинить сотрудников этой организации в самоуправстве согласно ст. 19.1 КоАП РФ.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:
+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область
+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область
8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!
Мне нужна справка о составе семьи, но ее больше не дают! Почему? А куда теперь идти?
Юристы советуют идти за разъяснениями в прокуратуру, поскольку отказ от выдачи одной из важнейших справок не выносился на широкое обсуждение, никак не анонсировался. Не знают, что делать, не только обычные граждане, но и те органы, которые требуют эту справку.
Что это такое?
Справка о составе семьи (о проживающих, зарегистрированных по месту жительства) — это выписка из домовой книги, в ней содержится информация о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя. Эта справка требуется при сделках с недвижимостью, для получения налогового вычета или компенсации на оплату детского садика, для оформления детский пособий, субсидий, льгот для малоимущих и многодетных семей, для записи в очередь на получение социального жилья, при оформлении опеки, при участии практически в любой из государственных программ поддержки.
Что случилось?
С 1 августа 2019 года управляющие организации (управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы) перестали выдавать справки о составе семьи. «Нас обещали штрафовать за нарушение закона «О персональных данных», — поясняют паспортисты УК. По словам председателя ТСЖ «Стометровка» Татьяны Глухих, за выданную справку штраф для управляющих компаний может составить 160 тыс. рублей, для ТСЖ — 60 тыс. рублей.
 | |||
|---|---|---|---|
 |
|---|
| Такой типовой отказ УК, ТСЖ будут давать в ответ на заявления собственников о получении справок |
Председатель ТСЖ «Макаренко, 44» Светлана Зотина лично столкнулась с этой проблемой. Многофункциональный центр (МФЦ) отказал ей в выдаче справки о зарегистрированных. В МФЦ пояснили, что наниматели муниципального жилья могут обращаться за такими справками к ним, а собственники — нет, так как выдача таких справок собственникам не предусмотрена.
Светлана Зотина, председатель ТСЖ «Макаренко, 44»:
— Я обратилась в управление МВД как председатель ТСЖ. Управление миграционной службы является структурой МВД. Ответ ясности не принес. Обратилась туда же как частное лицо, ответа не получила вообще (отсылала почтой России).
В «паспортных столах» (отделениях федеральной миграционной службы) поясняют, что справка о составе семьи — документ несуществующий, она «утратила свою силу» и «получить ее невозможно».
По словам директора агентства недвижимости «Твой дом» Дмитрия Клементьева, проблема особенно актуальна для их отрасли, потому что при сделках с недвижимостью справки о зарегистрированных обязательны. До августа 2019 года паспортисты УК и ТСЖ продолжали выдавать их. Отдельные и сейчас выдают (вероятно не получавшие разъяснений или информации от коллег).
Дмитрий Клементьев не исключает, что какие-то сделки могут быть сорваны из-за правовой неопределенности. «Справки нужны нам, агентствам, для проверки документов перед сделками. Они вместе с другими документами позволяют выявить наличие лиц, сохраняющих право пользования, выявить риски в виде отказников от приватизации или жильцов, находящихся в местах лишения свободы. Также они необходимы банкам для одобрения объектов при выдаче ипотечных кредитов, и нотариусам для проведения сделок», — пояснил он.
Что делать, если справку требуют?
Можно попытаться получить эту справку на портале госуслуг, но пользователи соцсетей уже сообщают, что не получается, приходит отказ.
По словам работников МФЦ, если справку требует муниципальный или государственный орган, ресурсоснабжающая или иная организация, то сотрудники этого органа или этой организации сами обязаны сделать запрос в миграционную службу или ЗАГС (смотря что им надо). Таким образом, соцзащита, нотариусы, банки должны самостоятельно запрашивать эту информацию, а не отправлять жителей в неизвестность за уже несуществующими справками. «Вот только сотрудники органов опеки, банков, соцзащиты и других организаций об этом не знают до сих пор», — пояснила Светлана Зотина.
По словам юриста Виталия Степанова, в этой ситуации имеет смысл обратиться в прокуратуру, которая может инициировать процесс корректировки действующих регламентов оказания соответствующих государственных услуг и четкого установления ответственных за выдачу таких справок лиц.
Мне нужна справка о составе семьи, но ее больше не дают! Почему? А куда теперь идти?
Юристы советуют идти за разъяснениями в прокуратуру, поскольку отказ от выдачи одной из важнейших справок не выносился на широкое обсуждение, никак не анонсировался. Не знают, что делать, не только обычные граждане, но и те органы, которые требуют эту справку.
Что это такое?
Справка о составе семьи (о проживающих, зарегистрированных по месту жительства) — это выписка из домовой книги, в ней содержится информация о лицах, зарегистрированных по месту жительства заявителя. Эта справка требуется при сделках с недвижимостью, для получения налогового вычета или компенсации на оплату детского садика, для оформления детский пособий, субсидий, льгот для малоимущих и многодетных семей, для записи в очередь на получение социального жилья, при оформлении опеки, при участии практически в любой из государственных программ поддержки.
Что случилось?
С 1 августа 2019 года управляющие организации (управляющие компании, товарищества собственников жилья, жилищно-строительные кооперативы) перестали выдавать справки о составе семьи. «Нас обещали штрафовать за нарушение закона «О персональных данных», — поясняют паспортисты УК. По словам председателя ТСЖ «Стометровка» Татьяны Глухих, за выданную справку штраф для управляющих компаний может составить 160 тыс. рублей, для ТСЖ — 60 тыс. рублей.
| |
|---|
| |
|---|
